央廣網(wǎng)北京4月11日消息(記者張奧 實(shí)習(xí)記者曹蕾)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨今天在北京參加“伙伴及家屬交流會(huì)”,聽(tīng)過(guò)3組伙伴分享在公司成長(zhǎng)與獲得的幫助后,舒爾茨說(shuō),大概在3年前我在年度股東大會(huì)上問(wèn)數(shù)以千計(jì)的股東們,作為公眾公司,我們對(duì)股東們負(fù)有財(cái)務(wù)責(zé)任,但同時(shí)我們還要對(duì)75個(gè)國(guó)家和地區(qū)的伙伴們負(fù)責(zé),希望讓他們?cè)谶@里得到照顧、提升并且感知到關(guān)懷。
舒爾茨一周多前從CEO的位置上退下來(lái),目前他是星巴克公司董事會(huì)執(zhí)行主席,他的工作重心也從全球運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與提升伙伴關(guān)系上來(lái),此次他來(lái)到北京不接受媒體采訪,不詢門店,而是和伙伴以及他們的家人座談,希望了解他們對(duì)于公司的感受。舒爾茨說(shuō),很多大公司都在履行對(duì)社會(huì)的責(zé)任,包括對(duì)員工、對(duì)環(huán)境、對(duì)社區(qū),而之所以我如此重視伙伴們的提升與發(fā)展,其實(shí)與我的個(gè)人經(jīng)歷密不可分。
舒爾茨說(shuō),我出生在一個(gè)貧困家庭,經(jīng)濟(jì)狀況非常拮據(jù),我們住在政府提供的房子內(nèi),其他小孩能夠得到的玩具、衣服對(duì)我來(lái)說(shuō)都是奢求,小時(shí)候我?guī)缀趺刻於寄芨惺艿礁改傅钠D辛,以及他們對(duì)我的愧疚,盡管我已經(jīng)成就了自己的事業(yè),但內(nèi)心里仍有一道難以修復(fù)的傷疤。小時(shí)候,我的母親擔(dān)心我和社區(qū)里壞孩子學(xué)壞,我至今仍記得一句話,和誰(shuí)在一起就能變得和誰(shuí)一樣。所以,當(dāng)我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)建立星巴克招聘員工時(shí),我對(duì)所有人開(kāi)放,不論是否受過(guò)教育、不論種族宗教性取向、不論家庭背景與工作經(jīng)驗(yàn),我們都?xì)g迎,而這里將給大家機(jī)會(huì)。
星巴克不僅給伙伴們(不論兼職還是全職)上保險(xiǎn),同時(shí)還有咖啡豆股票的員工激勵(lì)計(jì)劃,他們有平等的晉升,同時(shí)有星巴克大學(xué)的專業(yè)培訓(xùn)體系,為員工解決急需資金難題的星基金。不同區(qū)域還有不同的福利,星巴克中國(guó)今天宣布將為全職工作滿兩年的伙伴父母提供重大疾病保險(xiǎn),消除伙伴們的后顧之憂。同時(shí),他們還有伙伴回家計(jì)劃,外地員工可以向主管申請(qǐng)調(diào)回家鄉(xiāng)發(fā)展。另外,從2016年1月開(kāi)始向全職咖啡師、值班主管提供住房津貼。