央廣網(wǎng)北京1月28日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，“很久沒(méi)有收到錢(qián)了。目前還有50萬(wàn)資金等待前海航交所兌付�！蓖顿Y者冬雪（化名）近日向《天天315》節(jié)目組反映，前海航交所沒(méi)有按照“分期退出方案”返還投資者本金，而且現(xiàn)在聯(lián)系不到人。

　　冬雪介紹，她的一位親戚在海航集團(tuán)旗下公司工作，2016年，她在這位親戚的推薦下，選擇在前海航交所購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。她說(shuō)，自己剛開(kāi)始時(shí)，投入的本金很少，后來(lái)看海航集團(tuán)在2017年7月，以530.35億美元營(yíng)業(yè)收入，登上《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單第170位，外加已經(jīng)投資一年，收益穩(wěn)定，而開(kāi)始加大投資金額。冬雪說(shuō)：“最大的時(shí)候到了100萬(wàn)元。因?yàn)橥顿Y額高的話，它會(huì)被列為VIP的投資項(xiàng)目，它投資的利率更高，有9% 、10%，收益一直都比較穩(wěn)定。”

　　冬雪說(shuō)，自己屬于保守型投資者，看這個(gè)平臺(tái)上多個(gè)理財(cái)產(chǎn)品的收益率都超過(guò)了10%，她就覺(jué)得有些不安全，于是，在2018年上半年贖回近50萬(wàn)元。

　　在這之后，前海航交所在2018年7月30日，突然發(fā)布了前海航交所B2C平臺(tái)業(yè)務(wù)良性退出公告。冬雪介紹：“它宣布良性退出的時(shí)候，我其實(shí)有兩筆投資應(yīng)該是30多萬(wàn)元，在宣布良性退出之前，實(shí)際上是已經(jīng)到期了，但是它根本沒(méi)有給我返還。良性退出方案，就是說(shuō)在今后每年的每個(gè)月會(huì)退出本息多少錢(qián)，它有一個(gè)百分比的表。”

　　冬雪告訴記者，前海航交所在發(fā)布公告后的兩個(gè)月，按約定返還了本息，但之后就不再按照“分期退出方案”中承諾的本息金額和時(shí)間來(lái)返錢(qián)。冬雪說(shuō)：“那個(gè)平臺(tái)還發(fā)布公告說(shuō)可以?xún)稉Q機(jī)票，提出這種方案，我覺(jué)得一般人不會(huì)這樣做，因?yàn)楦�本就沒(méi)有出行計(jì)劃。最后一筆是2019年10月，從此以后就再也沒(méi)有了。平臺(tái)上留的郵箱、電話根本就聯(lián)系不上�！�

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，前海航交所是海航旗下的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，2018年終止業(yè)務(wù)前曾承諾本金和收益將在24個(gè)月分期完成退出，收益率統(tǒng)一按照年化6%計(jì)算。海航集團(tuán)當(dāng)時(shí)也承諾保障所有投資人的投資資金。如果退出方案正常實(shí)施，投資者的本金應(yīng)該在2020年9月就已經(jīng)完成全額兌付。

　　然而，現(xiàn)在已經(jīng)快3年了，冬雪表示，目前還有50多萬(wàn)元沒(méi)有退還到賬，已兌付比例還不到10%。為什么會(huì)和當(dāng)初承諾的相差甚遠(yuǎn)？什么時(shí)間能全額兌付本息？記者撥通前海航交所的客服電話，想就以上問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，但發(fā)現(xiàn)，電話始終無(wú)人接聽(tīng)。

　　隨后記者又撥打了海航集團(tuán)辦公室的電話，工作人員答復(fù)“這個(gè)我們不太清楚，我們不是負(fù)責(zé)這個(gè)事情的。給你個(gè)電話，你試試吧�！�

　　記者多次撥打電話沒(méi)人接聽(tīng)后，記者再次撥打海航集團(tuán)辦公室的電話，按照對(duì)方要求提供了采訪函，并告知截稿時(shí)間，但到28日截稿前，對(duì)方?jīng)]有給予任何答復(fù)。

　　兌付屢屢失約，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)宣布良性退出后，沒(méi)有如約兌現(xiàn)怎么辦？北京中簡(jiǎn)律師事務(wù)所律師胡曉提醒：“如果平臺(tái)不能如約兌付，投資者就要引起足夠重視，第一時(shí)間向該平臺(tái)所在地的金融主管部門(mén)進(jìn)行投訴，如果投訴以后仍然不能解決問(wèn)題，說(shuō)明平臺(tái)的償付能力已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，這個(gè)時(shí)候最好及時(shí)向法院起訴，通過(guò)司法途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)利�！�