央廣網(wǎng)北京10月27日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,“門(mén)檻低、取得證書(shū)容易;含金量高,取證就能年薪30萬(wàn)元……”近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于健康管理師這個(gè)職業(yè),被一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)描述得“天花亂墜”。不過(guò),有消費(fèi)者反映,購(gòu)買(mǎi)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的健康管理師課程以后,被告知考試報(bào)名不成功。對(duì)于報(bào)名不成功的原因,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不予解釋?zhuān)要收取1000元的服務(wù)費(fèi)。

  根據(jù)中國(guó)衛(wèi)生人才網(wǎng)的信息顯示,健康管理師是2005年10月勞動(dòng)和社會(huì)保障部第四批正式發(fā)布的11個(gè)新職業(yè)之一,健康管理在我國(guó)也確實(shí)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。朝陽(yáng)行業(yè)、人才缺口、領(lǐng)取補(bǔ)貼,讓這一職業(yè)大受追捧,吸引了大量從業(yè)者報(bào)考健康管理師證書(shū)。與此同時(shí),在社交網(wǎng)絡(luò)上,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于健康管理師的宣傳更是無(wú)處不在。

  記者發(fā)現(xiàn),在這些宣傳中,對(duì)這一職業(yè)的描述基本雷同:個(gè)人沒(méi)有報(bào)名資格、學(xué)歷不夠也可安排報(bào)名;機(jī)構(gòu)為官方報(bào)考中心、通過(guò)實(shí)名認(rèn)證;只要拿到了健康管理師資格證書(shū)就可以年入幾十萬(wàn)元、回單位便可升職加薪并拿到國(guó)家給予該群體的高額補(bǔ)貼。那么,這些看似靠譜、無(wú)所不能的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際上怎么樣呢?

  近日,多名消費(fèi)者向經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目組反映,購(gòu)買(mǎi)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的健康管理師課程以后,被告知考試報(bào)名不成功。河南鄭州的陳女士在網(wǎng)絡(luò)上被健康管理師的宣傳吸引,在今年6月通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“環(huán)球網(wǎng)校”報(bào)名了健康管理師課程,并繳納了近三千元的培訓(xùn)、報(bào)名等費(fèi)用。據(jù)陳女士反映,“環(huán)球網(wǎng)!钡墓ぷ魅藛T當(dāng)時(shí)承諾,可以在今年11月參加健康管理師考試。一個(gè)月以后,已經(jīng)開(kāi)始備考的陳女士被告知,需要提供從事健康管理或相關(guān)工作2年以上的工作證明,否則無(wú)法報(bào)名。

  陳女士是從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的,意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題以后,她咨詢了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員。對(duì)方表示,可以在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上花100元錢(qián)開(kāi)具一個(gè)虛假的工作證明。陳女士提交了虛假的工作證明,此后便再也沒(méi)有收到有關(guān)考試報(bào)名是否成功的消息。直到今年十月考試前兩周,她被告知報(bào)名沒(méi)有成功,但需要扣除1000元的服務(wù)費(fèi)。陳女士認(rèn)為,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)初虛假承諾可以報(bào)名考試,如今事與愿違,還要收取高額的服務(wù)費(fèi)是不合理的。此外,她還懷疑,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明知她并不具備報(bào)考資格,還誘導(dǎo)她購(gòu)買(mǎi)相關(guān)考試培訓(xùn)課程并開(kāi)具虛假工作證明,這是一種欺詐的行為。陳女士向“環(huán)球網(wǎng)!碧岢鋈~退費(fèi)的要求,但是遭到了對(duì)方的拒絕。對(duì)方表示,1000元費(fèi)用中包含課程費(fèi)、助學(xué)服務(wù)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)、課件視頻錄制費(fèi)等。對(duì)于報(bào)名失敗的原因,對(duì)方表示,是因?yàn)榻衲陥?bào)名的人太多,導(dǎo)致部分學(xué)員報(bào)名失敗。但當(dāng)陳女士要求提供相應(yīng)證據(jù)時(shí),對(duì)方則表示無(wú)法提供。

  與陳女士的遭遇類(lèi)似,深圳的黃女士去年11月通過(guò)在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“明德思奇教育”購(gòu)買(mǎi)了健康管理師考試課程。沒(méi)有健康管理相關(guān)工作經(jīng)歷的她也在對(duì)方安排下,開(kāi)具了工作證明。不過(guò)考試前,黃女士準(zhǔn)備打印準(zhǔn)考證,卻發(fā)現(xiàn)一直沒(méi)有本人的報(bào)名信息。到目前為止,電話打不通、微信無(wú)回復(fù),黃女士已經(jīng)完全不能與“明德思奇教育”取得聯(lián)系了。

  在新浪黑貓投訴平臺(tái)上,消費(fèi)者反映的有關(guān)“健康管理師”的問(wèn)題就有兩千多條,涉及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。那么究竟什么樣的條件才能報(bào)名健康管理師?是否真的需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?對(duì)于這一疑問(wèn),記者查詢發(fā)現(xiàn),官方有著明確的規(guī)定。2020年7月22日,中國(guó)衛(wèi)生人才網(wǎng)針對(duì)“健康管理師有指定或者授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嗎?”這一問(wèn)題,明確答復(fù):健康管理師考試無(wú)指定教材,國(guó)家衛(wèi)生健康委人才交流服務(wù)中心負(fù)責(zé)衛(wèi)生健康行業(yè)職業(yè)技能鑒定全國(guó)統(tǒng)一考試組織實(shí)施,不開(kāi)展也未委托任何社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展任何形式的職業(yè)技能培訓(xùn)。

  那么,消費(fèi)者健康管理師考試報(bào)名不成功,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還要收取1000元的服務(wù)費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用收得合理嗎?北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所的裘葉律師認(rèn)為,無(wú)論雙方簽訂的合同中是否對(duì)于服務(wù)費(fèi)有相關(guān)約定,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示收費(fèi)的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,保障消費(fèi)者知情權(quán)。裘葉律師還指出,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉嫌存在夸大證書(shū)效用、虛假宣傳的行為。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳中提到“沒(méi)有門(mén)檻”或“門(mén)檻非常低”,但事實(shí)上,官方信息顯示,考試報(bào)名必然要存在一定的門(mén)檻。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展業(yè)務(wù)之前,必須要提前告知消費(fèi)者是否具備報(bào)考條件。

  此外,裘葉律師也提醒消費(fèi)者慎重開(kāi)具虛假?gòu)臉I(yè)證明。即使通過(guò)不正當(dāng)途徑獲取虛假?gòu)臉I(yè)經(jīng)驗(yàn),消費(fèi)者后續(xù)也可能會(huì)面臨職業(yè)資格被撤銷(xiāo)的情況。消費(fèi)者一方面要獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,后續(xù)也可能無(wú)法再繼續(xù)參加相關(guān)考試。