央廣網(wǎng)北京3月24日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，3月22日上午，廣東省廣州市中級人民法院公開開庭審理全國首例共享單車民事公益訴訟案。原告是廣東省消費者委員會，被告是廣州悅騎信息科技有限公司。

　　原告廣東省消委會認為，被告悅騎公司在“小鳴單車”經(jīng)營管理過程中侵害眾多不特定消費者的合法權(quán)益，依法向廣州中院提起消費民事公益訴訟。原告表示，自2017年8月開始，原告陸續(xù)收到消費者關(guān)于被告押金逾期未退還的投訴。截至2017年12月8日，原告共收到消費者對被告的（不含來訪）投訴2952件。被告沒有及時處理原告轉(zhuǎn)辦的投訴，對原告提出的保護消費者合法權(quán)益的要求也沒有落實。原告在處理投訴過程中還先后兩次向被告詢問押金不能按時退還的相關(guān)問題。

　　原告省消委會訴稱，截止到2017年10月16日，小鳴單車廣東省申請押金的用戶數(shù)為321681人，已收到押金退款的用戶數(shù)為271806人。被告逾期退還押金或未退還押金給消費者的數(shù)量大，在諸多消費者投訴押金退還已經(jīng)構(gòu)成逾期、構(gòu)成嚴重違約的情形下，仍接受不特定的消費者作為新用戶注冊并繼續(xù)收取押金，這表明被告至今仍涉嫌對逾期退押持放任態(tài)度，仍涉嫌對后續(xù)不特定多數(shù)新用戶存在侵權(quán)的故意。被告悅騎公司在提供“小鳴單車”互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)中拖延退還用戶押金，侵害了眾多不特定消費者的財產(chǎn)安全保障，應(yīng)立即停止這種拖延退還消費者押金的行為。

　　這個案子是全國首例共享單車民事訴訟公益案，它有什么特殊意義？對未來共享單車、共享單車企業(yè)的發(fā)展有什么樣的意義？北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌為廣東消保委和廣州中院的起訴和判決行為點贊，因為這個案件是公益訴訟，它區(qū)別于普通消費者因為個體的財產(chǎn)權(quán)益受到侵害，為了維護個人利益提起的訴訟，它代表了不特定多數(shù)社會公眾的普遍利益，所以這個案件對于共享單車行業(yè)的發(fā)展以及消費維權(quán)都具有非常典型的意義。

　　之所以發(fā)起這起公益訴訟，一個很重要的原因是“被告逾期退還押金或未退還押金給消費者的數(shù)量大，在諸多消費者投訴押金退還已經(jīng)構(gòu)成逾期、構(gòu)成嚴重違約的情形下，仍然接受不特定的消費者作為新用戶注冊并繼續(xù)收取押金”，可以理解為：被告悅騎公司在明知有可能無法退還消費者押金的情況下，依然在收取押金。這種行為怎么定性？有相關(guān)法律法規(guī)是怎么規(guī)定的？

　　在北京市匯佳律師事務(wù)所律師蘆云看來，這也是消費公益訴訟所關(guān)注的一個問題。其實消委會在起訴之前，也對它進行了相應(yīng)的詢問，這種詢問其實也是消費公益訴訟中所確立的消保組織的一種職能，也就是說消委會確實按照司法解釋的規(guī)定履行了職責。而它在接受完詢問之后，仍然接受新的用戶注冊，并且繼續(xù)收取押金，這可能就是主觀上存在惡意或者故意的行為，所以消保委的起訴是有非常充分的理由和依據(jù)的。

　　共享單車作為解決“最后一公里”難題的“利器”，深得人們的青睞，但包括押金難退在內(nèi)，還有扣費系統(tǒng)、交通事故糾紛等問題，都成為大家不能忽視的方面。消費者在注冊使用共享單車時要注意什么？

　　李斌建議，首先要挑一家規(guī)模大、信譽好，有足夠?qū)嵙δ軌蚯鍍數(shù)囊患夜�司。因為這樣的企業(yè)必須有源源不斷的資金來源，所以其融資能力、股東的實力以及注冊資本都是我們要關(guān)注的問題，所以消費者在注冊時，可以考慮在公開信用信息平臺上查一查相關(guān)的信息。另外，李斌建議，如果一段時間內(nèi)不準備用車，消費者可以先把押金退回來，不要長時間的把押金放在對方的賬戶中，而且最好不要在同一時間段內(nèi)注冊若干個共享單車的帳號。