央廣網(wǎng)北京1月7日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，春節(jié)臨近，各大網(wǎng)站紛紛推出“火車票有償搶票”平臺(tái)和軟件，消費(fèi)者質(zhì)疑這與網(wǎng)絡(luò)黃牛有何區(qū)別？中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任、碩士生導(dǎo)師朱巍，北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師胡鋼做客《天天315》周末會(huì)客廳，共同探討相關(guān)話題。

　　還有20天就到春節(jié)了，每年這個(gè)時(shí)候想搶到一張回家的火車票都不是那么容易的事。這幾天，春運(yùn)搶票大戰(zhàn)進(jìn)入了最后沖刺階段。不同于前幾年用刷票軟件免費(fèi)刷票的模式，今年，攜程、去哪兒、智行、高鐵管家等公司都齊刷刷地推出有償搶票服務(wù)，按照搶到票的概率收取不同檔次的服務(wù)費(fèi)。消費(fèi)者只要選好車次和搶票套餐，支付火車票費(fèi)用和搶票服務(wù)費(fèi)，平臺(tái)就可以自動(dòng)幫著搶票。

　　有朋友告訴記者，他在攜程上花66元買(mǎi)了搶票套餐，預(yù)約搶購(gòu)了回家的高鐵票。興奮的同時(shí)，他也很無(wú)奈，說(shuō)“沒(méi)想到一張300元的高鐵票，還多花了66元的搶票錢(qián)。但能有張回家的票，我也認(rèn)了�！�

　　經(jīng)濟(jì)之聲：對(duì)“火車票有償搶票”平臺(tái)和軟件持什么態(tài)度？這合法嗎？

　　胡鋼：現(xiàn)在火車票的經(jīng)營(yíng)銷售要獲得鐵路總公司相關(guān)的認(rèn)可和授權(quán)，而且加價(jià)費(fèi)率手續(xù)費(fèi)是5塊錢(qián)，如果超出就屬于原來(lái)投機(jī)倒把。如今在新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有一種叫逆向的操作，是代買(mǎi)，而不是代售。其邏輯在于，依然會(huì)收取金額不等的費(fèi)用，特別是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間、高頻率的服務(wù)，確實(shí)會(huì)使很多消費(fèi)者得到一些便利，但同時(shí)會(huì)使那些不熟悉網(wǎng)絡(luò)、沒(méi)有支付這些費(fèi)用的人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中處于一種劣勢(shì)，因此從法律上是來(lái)說(shuō)，不能說(shuō)這種行為違法，但在公平性上值得探討。因?yàn)槲覀冞�有傳統(tǒng)的面對(duì)面購(gòu)買(mǎi)火車票的群體，所以車票投放的比例應(yīng)該適當(dāng)，不能全部放在網(wǎng)上。

　　朱�。簭姆�律上講，毫無(wú)疑問(wèn)不能說(shuō)它非法，因?yàn)榉�律沒(méi)有明文禁止。以前我國(guó)雖然有很多法律法規(guī)提及打擊黃牛黨的問(wèn)題，但搶票軟件跟黃牛黨不是一回事兒。黃牛黨是假冒別人的身份證買(mǎi)了票，然后再高價(jià)賣給別人；但現(xiàn)在這個(gè)是委托平臺(tái)，是花一定的費(fèi)用委托平臺(tái)用更快的渠道、更便捷的手段、以更高的可能性來(lái)獲取車票，實(shí)際的買(mǎi)票行為還是用戶自己，所以它不是黃牛黨行為。既然不是黃牛黨行為，我認(rèn)為應(yīng)該是合法的。為什么現(xiàn)在會(huì)出現(xiàn)搶票的情況，就是因?yàn)槭袌?chǎng)的供需不平衡，而不平衡的原因有很多，比如城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡、東西部發(fā)展不均衡等。所以現(xiàn)在每到過(guò)年會(huì)有一個(gè)大遷徙的行為，可以說(shuō)這是一個(gè)歷史階段出現(xiàn)的特色，因此在特殊的時(shí)期大家會(huì)用各種手段，但也要充分保保證一定的公平性�！�

　　經(jīng)濟(jì)之聲：如果加了錢(qián)，但搶票平臺(tái)沒(méi)給訂著票，怎么辦？會(huì)不會(huì)有一些糾紛產(chǎn)生？

　　朱�。哼@牽涉到委托合同，因?yàn)椴皇亲约喝ベI(mǎi)，而是代替消費(fèi)者去賣，用消費(fèi)者名義。委托合同最大的標(biāo)志就是最大誠(chéng)信合同，既然委托了我，就要最大的誠(chéng)信。如果不是虛假宣傳，或者確實(shí)沒(méi)有盡到相關(guān)義務(wù)，這就沒(méi)有辦法，最大誠(chéng)信合同就是信任你沒(méi)有辦到，雙方在格式條款中應(yīng)該有約定，平臺(tái)是沒(méi)有違約責(zé)任的。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：會(huì)不會(huì)有一些相關(guān)的假冒網(wǎng)站蹦出來(lái)，大家要不要警惕，有一些什么樣的建議給大家？

　　胡鋼：這點(diǎn)非常重要，以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，凡是這種特定時(shí)段的情況，類似于過(guò)年這種針對(duì)性的詐騙行為非常多。因此大家即使選擇這種收費(fèi)的搶票平臺(tái)，也盡可能去那些比較有名的大網(wǎng)站尋求這種服務(wù)，盡可能用直接在地址欄輸入網(wǎng)址的方式，這樣能夠更加安全一些。

　　朱�。旱谝唬瑧�(yīng)該有些警示，讓其不敢去做，一旦出現(xiàn)欺詐這樣的行為就要處罰讓其傾家蕩產(chǎn)。第二，要在制度上予以保證。