央廣網(wǎng)北京6月16日消息(記者 楊柳青)6月18日原本是京東店慶日,如今,618已經(jīng)演變?yōu)楦鞔笃脚_(tái)都積極參與的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)日,也成為廣大消費(fèi)者的購(gòu)物狂歡節(jié)。物流配送是網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),隨著618的來(lái)臨,各大即時(shí)配送平臺(tái)的騎手也變得更加忙碌起來(lái),央廣網(wǎng)記者跟拍了達(dá)達(dá)快送騎手孫德權(quán),真實(shí)再現(xiàn)騎手的一天。
  孫德權(quán)是一名90后騎手,他來(lái)到北京已經(jīng)五年,一直從事騎手工作,加入達(dá)達(dá)快送平臺(tái)已經(jīng)一年半,工作日,他通常在早上7點(diǎn)起床,洗漱吃飯完畢,8點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)。其實(shí)騎手沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn),配送經(jīng)驗(yàn)豐富的騎手往往隨著訂單高峰的不同,而在不同的地點(diǎn)間流動(dòng)。
  作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老“達(dá)達(dá)”,孫德權(quán)知道,上午訂單最多的往往是超市門(mén)店,他可以一次順路接好幾單。中午則是餐飲訂單的高峰。下午茶時(shí)間,茶飲、水果店訂單開(kāi)始攀升。而到了晚上,餐飲、超市、藥店送貨上門(mén)成了許多人的需求。隨著平臺(tái)上線更多類(lèi)型門(mén)店,手機(jī)店、數(shù)碼店、美妝店、母嬰店,也都是附近騎士們青睞的“工作地點(diǎn)”。
  孫德權(quán)接的第一個(gè)訂單是兩箱櫻桃,他取了貨按時(shí)送到訂單顯示的地點(diǎn),結(jié)果聯(lián)系客戶(hù)才知道,客戶(hù)定位的地址錯(cuò)誤,他只好又送到新的地址。
  
  孫德權(quán)去商家取貨
  
  第一次送到了一家醫(yī)院
  
  發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)后孫德權(quán)從醫(yī)院出來(lái)
  
  第二次將櫻桃送到正確的地址
  這種情況用戶(hù)是不用承擔(dān)責(zé)任的,騎手只能多跑一趟。
  對(duì)孫德權(quán)來(lái)說(shuō),騎手工作最辛苦的地方是冬夏兩季的天氣,夏天頂著烈日,冬天迎著寒風(fēng),北京的6月,取貨送貨的一小會(huì)兒,電動(dòng)車(chē)座已經(jīng)曬得燙屁股,而這還不是最熱的時(shí)候。
  
  電動(dòng)車(chē)座摸著就燙手
  除了嚴(yán)寒酷暑,還有一樣最累的就是爬樓梯,孫德權(quán)所在的片區(qū)有很多樓房沒(méi)有電梯,提著重物爬樓每次都累出一身汗。而這一單比較幸運(yùn),是一包藥品,重量比較輕。
  
  孫德權(quán)來(lái)到客戶(hù)所在小區(qū)
  
  孫德權(quán)爬樓梯送藥品
  每個(gè)訂單是根據(jù)距離、重量、物品特殊性等等來(lái)決定價(jià)格的,像手機(jī)數(shù)碼這些高價(jià)值訂單,給到騎士的配送費(fèi)也更可觀,當(dāng)然,對(duì)服務(wù)質(zhì)量和配送時(shí)效也有更嚴(yán)格的要求。另外,夏季高溫和冬季嚴(yán)寒平臺(tái)會(huì)有補(bǔ)貼,遇到惡劣天氣也會(huì)有補(bǔ)貼,而且惡劣天氣訂單會(huì)增多,因?yàn)槿藗儾辉赋鲩T(mén),而有的騎手也不愿接單,但孫德權(quán)是愿意多接單的,因?yàn)閻毫犹鞖饷繂螁蝺r(jià)更高,一天下來(lái)收入會(huì)增加不少。孫德權(quán)憑借較長(zhǎng)時(shí)間良好的無(wú)貨損、無(wú)客訴記錄,以及平臺(tái)綜合打分,成為一名“信用騎士”,可以配送高價(jià)值訂單。
  配送工作很辛苦,嚴(yán)寒酷暑、下雨刮風(fēng)可以說(shuō)已經(jīng)習(xí)以為常,但是每次送貨時(shí),將物品遞到客戶(hù)手中,客戶(hù)的一句“謝謝”,甚至有的還會(huì)遞來(lái)一杯熱水、一塊冰鎮(zhèn)西瓜,都讓孫德權(quán)覺(jué)得溫暖和感動(dòng)。這份工作在給他提供生活保障的同時(shí),也會(huì)帶來(lái)精神上的滿(mǎn)足。
  孫德權(quán)接了一個(gè)新的訂單,他對(duì)這一帶非常熟悉,一看小區(qū)名稱(chēng)就知道這是一個(gè)高檔小區(qū),不讓騎手的電動(dòng)車(chē)進(jìn)入。
  
孫德權(quán)在取貨
  
  孫德權(quán)步行進(jìn)入小區(qū)送貨
  
  這一單貨物重量達(dá)十幾公斤,孫德權(quán)停下來(lái)讓手放松幾秒鐘
  
  電梯里孫德權(quán)在刷手機(jī),看附近有沒(méi)有其他訂單
  
  孫德權(quán)將貨物送到客戶(hù)家里
  因?yàn)槿∝浀攸c(diǎn)離客戶(hù)近,這一單送十幾公斤的水,送單費(fèi)并不高。但孫德權(quán)說(shuō),這已經(jīng)不錯(cuò)了,24號(hào)樓離大門(mén)不遠(yuǎn),有些樓在更里面,都只能走著去。
  中午是送單的高峰期,孫德權(quán)沒(méi)有時(shí)間吃午飯,一般要忙到兩點(diǎn)半,然后他通常會(huì)回家自己做點(diǎn)吃的,在家做比在外面吃便宜,而且也能吃得好一些。
  
  孫德權(quán)自己做的午飯(受訪者供圖)
  騎手的收入靠接單累計(jì),而且隨著接單數(shù)量增多,平臺(tái)的階梯式補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)也越來(lái)越多,多勞多得,只要肯干收入就很可觀,這是孫德權(quán)努力工作最大的動(dòng)力。據(jù)孫德權(quán)介紹,就算新入行的騎手,只要努力,月收入也能上萬(wàn),而因?yàn)槭煜て瑓^(qū)和流程,對(duì)時(shí)間分配和路線規(guī)劃更有經(jīng)驗(yàn),一個(gè)熟練騎手的月收入可能達(dá)到新手的1.5倍,甚至更高。
  
  孫德權(quán)在路邊等待訂單
  孫德權(quán)的片區(qū)在昌平東關(guān)附近,據(jù)他介紹,隨著618來(lái)臨,平臺(tái)訂單量劇增,他們幾乎要從早忙到晚。一個(gè)騎手平時(shí)能接五十單左右,618期間能到七八十單。因?yàn)榇黉N(xiāo)活動(dòng)力度大,有的客戶(hù)覺(jué)得值,下完一單會(huì)再追加一單。送的貨也比平時(shí)更豐富,不僅水、牛奶、米面糧油都成箱成箱地送過(guò),還有手機(jī)、化妝品等,這些貨品體積小,但價(jià)值高,相應(yīng)配送費(fèi)也高,是騎手們覺(jué)得送著“最舒服”的訂單。像618這種大促期間,孫德權(quán)的最高紀(jì)錄是一天送過(guò)超100單,當(dāng)天收入達(dá)1000多元,“雖然累,但覺(jué)得很值得!”
  一般要到忙到晚上11點(diǎn)半,孫德權(quán)才能下班,回到他租住的地方。
  
  孫德權(quán)住所外(受訪者供圖)
  騎手都有自己的車(chē),孫德權(quán)已經(jīng)騎壞了一輛電動(dòng)車(chē),去年9月他又花3000元買(mǎi)了現(xiàn)在這輛,他的同事們一般也都買(mǎi)這個(gè)價(jià)位的車(chē)。
  
  孫德權(quán)的電動(dòng)車(chē)
  雖然收入不低,但孫德權(quán)自己的花費(fèi)并不高,房租和吃飯是孫德權(quán)最大的開(kāi)銷(xiāo),衣服平臺(tái)會(huì)發(fā),夏裝、冬裝和春秋裝三種,夏裝三套,其余的每種兩套,穿壞了可以再申請(qǐng),只要跑夠訂單數(shù),衣服可以免費(fèi)獲得。
  
  孫德權(quán)住處和他養(yǎng)的富貴竹(受訪者供圖)
  除了留下必要的生活費(fèi)用,孫德權(quán)每個(gè)月的收入幾乎全都寄給家里,他的家在大約500公里之外的內(nèi)蒙古包頭。家里除了父母和妻子,還有一個(gè)可愛(ài)的小兒子,已經(jīng)到了上學(xué)的年紀(jì),孫德權(quán)每年回家兩到三次,都是選擇兒子放假的時(shí)節(jié),他覺(jué)得自己常年在外,虧欠兒子太多,他計(jì)劃今年國(guó)慶把父母和兒子接到北京來(lái)旅游一次,他們都沒(méi)來(lái)過(guò)北京,他想帶他們?nèi)タ纯撮L(zhǎng)城和天安門(mén)。
  孫德權(quán)也有自己的業(yè)余生活,騎手時(shí)間自由,關(guān)閉軟件就可以停止接單,沒(méi)有強(qiáng)制性,但那也意味著失去收入,所以孫德權(quán)自己規(guī)定,每個(gè)月只休息四天,其他時(shí)間都要努力接單,而在休息的四天里,他一定會(huì)抽出時(shí)間去附近的農(nóng)家樂(lè)釣魚(yú),50塊錢(qián)可以釣4個(gè)小時(shí),這是他最大的愛(ài)好。
  孫德權(quán)對(duì)目前的工作很滿(mǎn)意,在他看來(lái),這份工作的收入是很可觀的,而且教會(huì)他很多東西,他說(shuō)自己現(xiàn)在時(shí)間觀念特別強(qiáng),做事情更有規(guī)劃,包括生活上也是,他打算多干幾年,攢夠錢(qián)了就給父母在老家開(kāi)一個(gè)小超市,讓老人家的生活更好。