央廣網(wǎng)永州2月8日消息（記者黃珂嵐 通訊員唐高翔）“感謝鎮(zhèn)里工作人員，通過(guò)他們的推介，我在零陵高新產(chǎn)業(yè)園找到一份稱心工作，1個(gè)月有4000多元，離家近，我很滿意。”近日，湖南省永州市零陵區(qū)黃田鋪鎮(zhèn)返鄉(xiāng)人員秦大哥開心地說(shuō)。

零陵區(qū)南津渡街道茆江橋社區(qū)工作人員為返鄉(xiāng)人員講解網(wǎng)上辦事程序（央廣網(wǎng)發(fā) 唐高翔 攝）

零陵區(qū)把返鄉(xiāng)務(wù)工人員當(dāng)親人，切實(shí)當(dāng)好農(nóng)民工娘家人，在幫助在外務(wù)工人員順利返鄉(xiāng)的同時(shí)，還通過(guò)開展全覆蓋走訪慰問(wèn)、“春風(fēng)送崗”促就業(yè)、證照辦理等全方位做好服務(wù)保障農(nóng)民工工作。

針對(duì)返鄉(xiāng)欲在家鄉(xiāng)就業(yè)農(nóng)民工，該區(qū)通過(guò)入戶摸排掌握信息，登記了解求職工種、技術(shù)特長(zhǎng)、薪金要求，向他們推薦本地100余家企事業(yè)單位用工信息，組織他們參與零陵區(qū)人社局和零陵企業(yè)用工服務(wù)中心聯(lián)合組織的“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)，通過(guò)“春風(fēng)送崗”促就業(yè)行動(dòng)促使他們最大程度就業(yè)。

針對(duì)群眾“工作時(shí)間沒(méi)空辦”“休息時(shí)間沒(méi)處辦”問(wèn)題，該區(qū)在區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批大廳、人社服務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)大廳等群眾相對(duì)集中的服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置“返鄉(xiāng)農(nóng)民工證照辦理綠色通道”，開展延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)。針對(duì)群眾辦事多元化、個(gè)性化、便捷化的服務(wù)需求，該區(qū)各民生部門，全面梳理新生兒、教育入學(xué)、社會(huì)保障卡居民服務(wù)、退休、開辦餐飲店、水電氣網(wǎng)聯(lián)動(dòng)報(bào)裝等高頻服務(wù)事項(xiàng)經(jīng)辦流程，整合成“一件事”，實(shí)施辦事流程最簡(jiǎn)、成本最小、效率最高的集成服務(wù)模式，確保群眾高效辦成一件事。為解決“多頭跑、多次跑”問(wèn)題，該區(qū)推行線上線下融合辦，引導(dǎo)群眾從政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“湘易辦”APP、微信公眾號(hào)等渠道獲取信息及提交相關(guān)材料，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。建立部門聯(lián)席機(jī)制，打通各個(gè)流程環(huán)節(jié)，群眾辦理只需“一表申請(qǐng)”“一次提交”。

“我對(duì)政務(wù)部門高效服務(wù)很滿意，我通過(guò)預(yù)約把證照辦好了，真的好開心！”零陵南津渡街道茆江橋社區(qū)外出務(wù)工的蔣小敏說(shuō)。