極目新聞?dòng)浾?邱睦

通訊員 朱素芳

6月13日，2022“惠購(gòu)湖北”消費(fèi)券發(fā)放啟動(dòng)儀式，在武漢市江漢區(qū)“百年老街”江漢路步行街舉行。發(fā)券以來(lái)，武漢的商家們，強(qiáng)烈感受到了來(lái)自消費(fèi)券的“魔力”。

老年顧客在志愿者的攙扶下在蔡林記點(diǎn)餐

據(jù)湖北省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)，于6月20日24時(shí)結(jié)束用券的首輪首批“惠購(gòu)湖北”消費(fèi)券，核銷(xiāo)率為54.23%，直接拉動(dòng)銷(xiāo)售額13.1億元，杠桿率為4.03。

通過(guò)支付寶等平臺(tái)發(fā)放消費(fèi)券，數(shù)字化手段也讓武漢蔡林記、德華樓等老字號(hào)，煥發(fā)了新的活力。老字號(hào)積極擁抱數(shù)字化，“老漢口”江漢同樣如此。眼下，江漢區(qū)正全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快建設(shè)“數(shù)智江漢”。

大學(xué)畢業(yè)生離漢前再走一次江城，多家老字號(hào)迎來(lái)消費(fèi)券核銷(xiāo)高潮

“每天都會(huì)有人拿著手機(jī)，進(jìn)來(lái)問(wèn)我們工作人員，能不能用消費(fèi)券�！蔽錆h老字號(hào)德華樓運(yùn)營(yíng)人士李杰介紹。

正在逛街的游人

6月23日晚8點(diǎn)，首輪第二批668萬(wàn)張“惠購(gòu)湖北”消費(fèi)券準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，再次引發(fā)了一波搶券熱潮。搶完券后，自然是用券。

6月26日，周末，下午5點(diǎn)多，蔡林記江漢路店，武漢大學(xué)畢業(yè)生柳星，在支付寶口碑上團(tuán)了一張5張“13.5元代15元”代金券，使用了一張“滿(mǎn)60減20元”湖北消費(fèi)券后，實(shí)付47.5元，到手75元代金券，相當(dāng)于6.3折�！拔覀兯拿�室友一起，點(diǎn)了熱干面、豆皮、糊米酒等等好多小吃，想趕在離開(kāi)武漢前，再好好體驗(yàn)下江城的老字號(hào)美食�！绷�星是廣西人，三名室友也都是外地人，畢業(yè)了，即將回到家鄉(xiāng)工作，最不舍的就是武漢各種好吃的，“最近湖北消費(fèi)券又來(lái)了，我們前兩年也在支付寶上搶過(guò)券，今年當(dāng)然也沒(méi)錯(cuò)過(guò)，用券買(mǎi)單，有一種薅羊毛的快感�！�

取完餐后，四名00后畢業(yè)生一起拍了張和美食的合影，這才開(kāi)始美美享用起了專(zhuān)屬于武漢的味道。

“最近來(lái)用消費(fèi)券的顧客挺多的�！痹摰曦�(fù)責(zé)人介紹，自從6月13日“惠購(gòu)湖北”消費(fèi)券投放后，第二天就引發(fā)了一波用券高潮，“我們很早就在支付寶口碑上上線(xiàn)了‘13.5元代15元’、‘24.6元代30元’代金券，為了讓消費(fèi)者知道我們接受消費(fèi)券付款，還特地在口碑購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面上，標(biāo)注了‘武漢消費(fèi)券’五個(gè)字，非常醒目，效果也挺好�！�

蔡林記江漢路店位于大潤(rùn)發(fā)負(fù)一樓，最近，眼看著客流量增長(zhǎng)了起來(lái)，“我們到店客流增長(zhǎng)了20%左右，實(shí)實(shí)在在帶來(lái)了銷(xiāo)量的提升�！痹撠�(fù)責(zé)人表示。

作為熱干面的老字號(hào)品牌，武漢蔡林記始創(chuàng)于1928年，如今在武漢三鎮(zhèn)有80多家線(xiàn)下門(mén)店，開(kāi)店最集中的區(qū)域，包括江漢區(qū)、武昌區(qū)和東湖高新區(qū)等區(qū)域。

“平均來(lái)看，這輪湖北消費(fèi)券投放后，我們武漢門(mén)店整體銷(xiāo)量平均增長(zhǎng)了15%以上�！辈塘钟涍\(yùn)營(yíng)人士嚴(yán)延介紹，其中，用得最多的就是支付寶消費(fèi)券。

從用支付寶買(mǎi)單到上線(xiàn)生活，七年間武漢老字號(hào)搶著擁抱數(shù)字化

“我們和支付寶的合作挺早的，有經(jīng)驗(yàn)了，所以這次知道消費(fèi)券即將發(fā)放的消息后，第一時(shí)間在支付寶口碑上，上新了多款半成品團(tuán)購(gòu)套餐、代金券等活動(dòng)。”嚴(yán)延表示。

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，蔡林記在第一時(shí)間插上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀。

市民們正在使用支付寶

2015年，蔡林記開(kāi)通支付寶支付；2018年，蔡林記和支付寶合作的武漢首家智慧餐廳投入運(yùn)營(yíng)，掃碼點(diǎn)餐及無(wú)接觸取餐的模式，大大節(jié)約了收銀效率和排隊(duì)時(shí)間，在疫情后更是備受消費(fèi)者青睞……

“我們大一點(diǎn)的店鋪，以前都會(huì)配備2-3名收銀員，啟用支付寶小程序點(diǎn)餐后，收銀員可以減少一位，節(jié)約了我們的人力成本�！眹�(yán)延介紹，目前，蔡林記的支付寶小程序，日活用戶(hù)在2萬(wàn)人以上，非常穩(wěn)定，這個(gè)人數(shù)還在呈上升趨勢(shì)。

除了提高效率，上線(xiàn)支付寶小程序，還讓蔡林記發(fā)現(xiàn)了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的多重優(yōu)勢(shì)。

“以前，依賴(lài)傳統(tǒng)的線(xiàn)下門(mén)店，我們一般只能覆蓋到周邊1公里左右的客群，可現(xiàn)在，越來(lái)越多3公里以外的消費(fèi)者，會(huì)來(lái)門(mén)店就餐。”這是為何？嚴(yán)延解釋?zhuān)�蔡林記的支付寶小程序，�?huì)及時(shí)發(fā)布最近的優(yōu)惠政策，有人覺(jué)得挺實(shí)惠，就收藏或直接下單，等到有空的適合，再到店消費(fèi)。

“這可能就是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的魅力吧！”嚴(yán)延記得，前不久在支付寶小程序上線(xiàn)的“1元冰糖雪梨”，5萬(wàn)份一經(jīng)推出迅速售罄，大大帶動(dòng)了到店客流。

今年，蔡林記的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)再添新助力——開(kāi)通支付寶生活號(hào)，獲得了一波粉絲關(guān)注。

“從不懂視頻到招聘專(zhuān)門(mén)的視頻人才運(yùn)營(yíng)，我們好像也逐漸掌握了流量‘密碼’�！眹�(yán)延說(shuō)，接下來(lái)，將加快生活號(hào)的更新頻率，“內(nèi)容也會(huì)從單純介紹產(chǎn)品，到全方位介紹蔡林記品牌發(fā)展。”

百年老字號(hào)，正煥發(fā)新活力。

老漢口江漢區(qū)舊貌換新顏，全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快建設(shè)“數(shù)智江漢”

老字號(hào)擁抱數(shù)字化，“老漢口”同樣如此。

市民們正在使用支付寶

街面管理使用5G巡邏車(chē)，行政審批走向“無(wú)紙化”，公園增加VR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）虛擬場(chǎng)景……以“老漢口”江漢區(qū)為例，眼下，全區(qū)各領(lǐng)域正全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建全域數(shù)字創(chuàng)新場(chǎng)景。

2020年開(kāi)始，江漢區(qū)啟動(dòng)了“物業(yè)城市”治理模式，由武漢市江漢城市資源經(jīng)營(yíng)管理有限公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施，以進(jìn)一步提升城市空間管理效率。

老街舊貌換新顏！目前，該模式已在唐家墩街道等地開(kāi)展了試點(diǎn)工作，并與唐家墩街道99個(gè)老舊小區(qū)簽署了片區(qū)聯(lián)管服務(wù)機(jī)制。

“十四五”以來(lái)，江漢區(qū)以“網(wǎng)”“云”“智”“鏈”“數(shù)字內(nèi)容”為重點(diǎn)方向，構(gòu)建支撐江漢區(qū)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

據(jù)了解，2021年江漢區(qū)共有數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心企業(yè)214家，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值為255.08億元，占GDP17.7%；數(shù)字經(jīng)濟(jì)總增加值為635.87億元，占GDP44.21%。該區(qū)建立了全國(guó)首批、湖北首個(gè)5G應(yīng)用試點(diǎn)示范區(qū)，在武漢市率先實(shí)現(xiàn)了5G全覆蓋。

在江漢區(qū)第十三次黨代會(huì)報(bào)告中明確提出，“要系統(tǒng)謀劃、持續(xù)推動(dòng)、整體推進(jìn)城區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。

街上游人人山人海

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是江漢區(qū)發(fā)展突圍的必然選擇�！苯瓭h區(qū)委主要負(fù)責(zé)人表示，下一步，將圍繞數(shù)字新基建提升、數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型、政府及社會(huì)治理數(shù)字化提升五大工程深入實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快建設(shè)“數(shù)智江漢”。

（圖片由通訊員提供）