居民小區(qū)，城市最基層的細(xì)胞，新時(shí)代社會(huì)治理的基本單元。近年來(lái)，武漢市全面加強(qiáng)小區(qū)黨組織建設(shè)，推動(dòng)符合條件的小區(qū)黨組織組建率達(dá)到100%。小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)。千萬(wàn)居民，交口稱(chēng)道。
“紅色物業(yè)、下沉黨員，都是我們的好幫手”——多方聯(lián)動(dòng)共解社區(qū)“老大難”
“終于不用再守著點(diǎn)洗澡了。”江岸區(qū)銘新巷小區(qū)18號(hào)和20號(hào)的居民，看著家中新裝的水表，欣慰不已。
銘新巷小區(qū)始建于上世紀(jì)80年代，是典型的“老破小”。小區(qū)18號(hào)和20號(hào)兩棟舊樓，過(guò)去因供水系統(tǒng)老化，導(dǎo)致漏水問(wèn)題頻發(fā)，樓內(nèi)192戶(hù)居民，常年只能在晚上11點(diǎn)后洗澡。
“幾十年的老樓，供水問(wèn)題涉及多方，單靠社區(qū)根本解決不了�！便懶律鐓^(qū)黨總支書(shū)記葉德添說(shuō)，自從“紅色物業(yè)”、下沉黨員等多方力量入駐社區(qū)后，這件“老大難”問(wèn)題有了新進(jìn)展。
不到一年時(shí)間，拖欠20年之久的供水問(wèn)題得到徹底解決。如今，兩棟樓家家戶(hù)戶(hù)都接通了二次供水管道。
多方力量形成合力，社區(qū)面貌煥然一新。
江岸區(qū)江漢北路社區(qū)二次供水改造遭遇泵房選址難，省供銷(xiāo)社下沉黨員聯(lián)動(dòng)社區(qū)黨委協(xié)調(diào)，將小區(qū)內(nèi)100多平方米地下室騰出，解決泵房“落戶(hù)”問(wèn)題。
“線上團(tuán)購(gòu)群，成了我們的‘掌中寶’”——志愿者成社區(qū)治理“主力軍”
“我現(xiàn)在不用出門(mén)買(mǎi)菜了，團(tuán)購(gòu)群里下單，半小時(shí)就有志愿者送菜上門(mén)�！碧崞鹱罱I(mǎi)菜的經(jīng)歷，江漢北路社區(qū)居民陳爹爹直豎大拇指。
江漢北路社區(qū)有1800余名老年人，占整個(gè)社區(qū)人數(shù)的近20%。對(duì)于數(shù)里地之外的菜市場(chǎng)，大多數(shù)行動(dòng)不便的老人只能“一次買(mǎi)一周的菜”。
疫情期間，“巾幗志愿者”賀文組建了線上團(tuán)購(gòu)群，本是應(yīng)急之需，沒(méi)想到如今成了居民們的“掌中寶”。原本一個(gè)幾百人的群，擴(kuò)大到了十個(gè)群，服務(wù)居民達(dá)數(shù)千人，涵蓋米、糧、油等各類(lèi)生活用品。
“團(tuán)購(gòu)群買(mǎi)菜，方便又便宜，社區(qū)老人不用再跑菜市場(chǎng)�！鄙鐓^(qū)第三網(wǎng)格員張婉儀說(shuō)，每天幫助團(tuán)購(gòu)群送新鮮菜，已成了她的日常工作之一。
“居民志愿組織是社區(qū)治理的‘主力軍’。”江岸區(qū)桃源社區(qū)書(shū)記胡郡艷介紹，在桃源社區(qū)，有13支功能各異的志愿服務(wù)隊(duì)。
成立僅兩年多的“和事佬服務(wù)隊(duì)”，成為桃源社區(qū)“呼叫”頻率最高的服務(wù)隊(duì)，服務(wù)隊(duì)專(zhuān)擅“家長(zhǎng)里短”，調(diào)解居民矛盾。
“家里污水流不出去，能不能幫忙修理一下？”2月上旬，70多歲的楊德純住完院回家，發(fā)現(xiàn)家里下水道堵塞，生活污水流得滿(mǎn)地狼藉，立馬來(lái)到小區(qū)黨群服務(wù)驛站求助。
小區(qū)黨支部成員連同物業(yè)上門(mén)查看，發(fā)現(xiàn)是三樓下水管道斷裂，需要使用這節(jié)下水管道上下兩層的5戶(hù)居民共同修理，但有居民不愿配合。“和事佬服務(wù)隊(duì)”成員曾桃香，就帶領(lǐng)隊(duì)員走進(jìn)居民家中一一勸說(shuō)。不到一周，管道維護(hù)工作順利完成。
胡郡艷說(shuō)，居民轉(zhuǎn)變?yōu)橹驹刚�，能更好地調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)治理的積極性，構(gòu)建起社區(qū)共建共治共享新局面。
