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河南分網(wǎng) > 投訴調(diào)查

信用卡被盜刷陷危機(jī) 專家:銀行需充分履行提示義務(wù)

2014-05-08 10:02  來源:央廣網(wǎng)  說兩句  分享到:

  央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 (記者孫瑩)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,“國家社會信用體系建設(shè)規(guī)劃近期發(fā)布”的消息格外引人關(guān)注。根據(jù)規(guī)劃時間表,2017年,我國將建成集合金融、工商登記、稅收繳納、社保繳費(fèi)、交通違章等信用信息的統(tǒng)一平臺,公民在任何一個領(lǐng)域出現(xiàn)了不良信用記錄,有可能導(dǎo)致在其他方面也不能辦理相關(guān)事務(wù),甚至寸步難行。

  我國社會信用體系建設(shè)終于有了一個時間表,但是北京的郭先生可能高興不起來,因?yàn)樗男庞每ū槐I刷,央行的征信系統(tǒng)有了一條不良記錄,昨天他與銀行的官司在北京西城法院開庭。郭先生是怎么上了征信系統(tǒng)的黑名單的呢?

  去年2月份,郭先生到泰國旅游,期間發(fā)現(xiàn)他的民生銀行信用卡丟了。

  郭先生:2013年2月18日,本人去泰國旅游的時候,把民生銀行發(fā)行的一張白金信用卡遺失,發(fā)現(xiàn)遺失的當(dāng)天,隨即給國內(nèi)民生銀行的掛失電話掛失,掛失的時候,銀行反饋給我的信息是我確認(rèn)的最后一筆消費(fèi)之后,多余的消費(fèi)當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn)。

  聽到銀行工作人員說,信用卡雖然丟了,但是沒有出現(xiàn)損失,郭先生放下心來。誰知,回國后正式辦理掛失手續(xù)時,卻發(fā)現(xiàn)有人從他的卡里刷走了6500多美元。

  郭先生:這時候發(fā)現(xiàn)賬戶上有5筆共計6579.08美元的額外消費(fèi),這是當(dāng)時在掛失的時候沒有發(fā)生的,發(fā)現(xiàn)這樣的消費(fèi)以后呢,我就在民生銀行信用卡中心辦理了相應(yīng)的聲明這些消費(fèi)記錄不是本人授權(quán)發(fā)生的這樣一些手續(xù)。

  之后就是等待,期間,民生銀行回復(fù)說經(jīng)調(diào)查,證明這五筆消費(fèi)記錄不是郭先生所為,但是沒有其他進(jìn)展。

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編輯:耿倩

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