隨著移動支付的普及，移動資金結(jié)算已成為資金結(jié)算的主要手段。為更好的向客戶提供多種結(jié)算服務(wù)，促進存款吸收,農(nóng)發(fā)行延吉市支行積極開展并大力推動移動支付結(jié)算掃碼業(yè)務(wù)。

　　組織學(xué)習(xí) 扎實技能。該行負責(zé)運營工作主管行長牽頭帶領(lǐng)部門員工認真學(xué)習(xí)通知要求，了解掃碼收單業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)收費標(biāo)準，確保每一位柜面人員都能夠扎實掌握辦理此項業(yè)務(wù)相關(guān)注意事項，充分做到宣傳推廣、快速辦理、精準答疑的高質(zhì)量服務(wù)，為后續(xù)業(yè)務(wù)推廣工作打下基礎(chǔ)。

　　明確分工，大力推廣。接到掃碼收單業(yè)務(wù)推廣通知后，該行第一時間在存量客戶中挖掘零售、批發(fā)的優(yōu)質(zhì)商戶資源，主動聯(lián)系銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理索取支付服務(wù)協(xié)議，詳細咨詢業(yè)務(wù)辦理事項。做好前期準備工作后，主管行長帶頭主動上門逐戶拜訪、對接企業(yè)客戶，大力宣傳我行此項業(yè)務(wù)功能，講解與他行同類業(yè)務(wù)相比最大優(yōu)惠力度，做到讓企業(yè)足不出戶就可以順利簽訂協(xié)議和開通此項業(yè)務(wù)。

　　優(yōu)化服務(wù)，成效顯著。此項工作開展以來，在企業(yè)客戶的積極配合下，該行已為5戶企業(yè)開通掃碼收單業(yè)務(wù)，實現(xiàn)資金掃碼入賬業(yè)務(wù)量在全州系統(tǒng)內(nèi)名列前茅。為增進客戶與該行業(yè)務(wù)合作的信任度，該行制定配套的掃碼收單客戶持續(xù)跟蹤服務(wù)，保證及時為客戶答疑解惑，讓客戶在使用過程中免去后顧之憂。

　　下一步工作將動員全行力量積極拓展掃碼收單新客戶，深入農(nóng)業(yè)、農(nóng)村領(lǐng)域，重點向糧油及農(nóng)副產(chǎn)品購銷企業(yè)宣傳和推廣，在努力優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程、提升支付結(jié)算服務(wù)的同時，著力踐行好農(nóng)發(fā)行“支農(nóng)為國、立行為民”的莊嚴使命。(高佳欣)