2020年1月10日是春運第一天，由武漢客運段擔(dān)當(dāng)?shù)腄5832次列車漢口站開車前，列車長劉靜站在10號車廂門前迎接旅客上車時，值班員和一位男士帶著一個小女孩拖著行李箱向她走了過來，劉靜主動上前詢問得知:朱先生，家是宜昌的在武漢上班，小侄女開心（化名）今年8歲上二年級;她的爸爸、媽媽和朱先生在武漢有自己的公司，平日里都是阿姨接送，現(xiàn)在小開心學(xué)校放假了，由于自己和小開心的爸媽工作太忙實在是照顧不過來了，家人商量著將小開心送回老家舅舅家，今天來就想求助列車看看可不可以幫忙將孩子帶到宜昌，到站她的舅舅來接，了解情況后劉靜列車長十分痛快的答應(yīng)了朱先生的請求，并告訴朱先生放心一定將孩子安全送到，劉車長與朱先生互留電話和微信己便有什么事可以及時溝通。劉靜給小開心補辦了一個座位，并告訴乘務(wù)員路上一定要照看好，朱先生看到劉車長細心的安排，激動的不停的向劉靜道謝，孩子交給你我放心了。
一路上劉靜為小開心送水、為她解答“疑惑”，細心照顧著，還經(jīng)常與朱先生以及小開心舅舅電話微信聯(lián)系告訴他們孩子的情況，同時，劉靜與宜昌東站聯(lián)系相關(guān)事宜。
10：07分，D5832 高鐵列車正點到達宜昌東站，劉靜將小開心安全的交給來接她的舅舅劉先生手中。
每一年春運變化的是出行方式，不變的是我們乘務(wù)組每一名職工一顆共同團聚的心，我們期待看到您旅途中的笑容，您歸家的幸福感就是我們的心愿，2020春運，歡迎您乘車！(武漢客運段 劉靜)
