近日,記者從三亞市政務(wù)服務(wù)中心獲悉,為進一步提升政務(wù)服務(wù)便利化水平,拓展企業(yè)和群眾辦事渠道,該中心聚焦企業(yè)和群眾辦事需求,繼推出“掌上辦”“網(wǎng)上辦”之后,又推出了“電話辦”服務(wù)新模式。
日前,市政務(wù)服務(wù)中心在第一批12個“電話辦”事項外,又上線第二批“電話辦”8個事項,這些事項涵蓋了食品經(jīng)營許可證及護士執(zhí)業(yè)注冊許可等多個熱點領(lǐng)域和高頻事項,實現(xiàn)服務(wù)效率再提升。申請人只需撥打三亞12345熱線,接入2號鍵行政審批服務(wù)專席,告知需要辦理的審批事項名稱,提供申報主體基本信息,專業(yè)的話務(wù)員團隊將根據(jù)申請人需求,完成業(yè)務(wù)信息記錄,就可實現(xiàn)業(yè)務(wù)申報。
如申報審批事項涉及需要提交材料的,市政務(wù)服務(wù)中心將委托順豐團隊進行跑腿免費幫送,以最快的速度、最安全的方式,上門領(lǐng)取申請材料,并將申請材料送達市政務(wù)服務(wù)中心。如果事項辦理僅需電子版材料的,申請人通過手機端“小鹿幫幫”小程序傳輸電子版材料即可。(胡擁軍)
編輯:付美斌
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