作為整合了海航貨運公司運營管理、IT運維及戰(zhàn)略規(guī)劃等資源的部門，運營管理部集成了多項關(guān)鍵業(yè)務(wù)支持與服務(wù)職能，旨在高效驅(qū)動公司整體運營效能的持續(xù)提升。

其中，10余人的IT數(shù)字化團隊秉持工匠精神，工作中愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、嚴謹細致，并充分發(fā)揮主觀能動性，自主研發(fā)了公司動態(tài)防御機制及運維監(jiān)控系統(tǒng)，在信息安全層面發(fā)動變革創(chuàng)新作用，有效加固了系統(tǒng)架構(gòu)和穩(wěn)定性，保障了公司春運、暑運及國家級攻防演練等重大網(wǎng)絡(luò)安全活動順利完成。

2023年通過海航貨運IT數(shù)字化團隊不斷攻堅克難，在全國48個站點完成電子運單推廣，與25個機場完成貨站數(shù)據(jù)對接，約節(jié)省25萬元紙質(zhì)運單開支，極大提升了客戶與站點工作效率。

2024年，運營管理及IT數(shù)字化團隊獲評集團優(yōu)秀黨支部榮譽稱號，未來也將以服務(wù)為中心，以穩(wěn)定、安全、高效為三個基本點，確保公司的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)能夠7×24小時為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

穩(wěn)定：運維人員對公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所依賴的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)服務(wù)、線上業(yè)務(wù)進行穩(wěn)定性加強，進行日常值班發(fā)現(xiàn)服務(wù)可能存在的隱患。

安全：在安全方面，運維人員需要關(guān)注業(yè)務(wù)運行所涉及的各個層面，確保用戶能夠安全、完整地訪問在線業(yè)務(wù)。保證公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶隱私數(shù)據(jù)的安全，同時還需要具備抵御各種惡意攻擊的能力。

高效：在確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定、安全的前提下，還需保障業(yè)務(wù)高效地運轉(zhuǎn)，運維工作需要對業(yè)務(wù)進行各方面優(yōu)化。

作為數(shù)字化管理人員，7X24小時待命，告警短信時時報，處理故障爭分奪秒這些都是家常便飯。每晚通宵達旦，為系統(tǒng)保駕護航。

數(shù)字化研發(fā)中心經(jīng)理吳香侖表示，數(shù)字化團隊內(nèi)部就像精密儀器的內(nèi)部機械裝置中的一顆顆螺釘，很少有人會特別關(guān)注到他們，但是一旦缺少，就會影響儀器的全速進行。

在獲評集團優(yōu)秀黨支部這一榮譽不僅是過去努力與成績的肯定，更是對未來工作的激勵與鞭策。海航貨運IT數(shù)字化團隊將以此為契機，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，為公司業(yè)務(wù)的順利開展保駕護航。