2025年春節(jié)期間，為充分滿足群眾的公安政務辦事需求，海口公安交管、戶政窗口“不打烊”，暢通業(yè)務辦理綠色通道，實行“急事急辦、特事特辦”，出入境管理部門提供“急事急辦”申請服務，以溫暖、高效、貼心的窗口服務，增強群眾的幸福感和獲得感。
海口公安交管、戶政和出入境部門提前謀劃，推出系列便民舉措。各人口和出入境管理服務中心全天候開放，全面受理戶口、身份證業(yè)務，并針對返鄉(xiāng)人員及特殊群體開通“綠色通道”，提供預約辦理、延時服務等特色機制。�？诠步痪陟`山綜合服務中心及5個大隊交管服務站設立公安交管緊急業(yè)務窗口，同時交管網(wǎng)辦服務“不打烊”，市民可通過“交管12123”APP線上申請網(wǎng)辦業(yè)務，隨時辦理事故視頻快速處理業(yè)務。
大年初二，龍華分局人口和出入境管理服務中心接到林大爺打來的求助電話。原來林大爺是位外地戶口的候鳥老人，每年都到海南過冬，春節(jié)期間發(fā)現(xiàn)身份證丟失，導致出行不便，希望可以異地辦理身份證。得知情況后，工作人員向林大爺詳細介紹了政策和工作流程，并在當天就受理了林大爺身份證補辦申請。林大爺笑著豎起了大拇指說：“工作人員的服務既專業(yè)又暖心�！�
“春節(jié)不打烊”，不僅是一項便民舉措，更是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，展現(xiàn)了公安機關的責任擔當和服務意識。海口市公安局有關負責人表示，將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新，優(yōu)化服務舉措，推動政務服務更加智能化、人性化，不斷提升服務市民群眾的溫度與效率。
春節(jié)期間，全市交管、戶政、出入境便民窗口服務群眾零距離，累計辦理車駕管業(yè)務 67筆，戶口、身份證、出入境業(yè)務現(xiàn)場受理319筆，不見面審批954筆，自助區(qū)辦理業(yè)務256筆，業(yè)務咨詢678人次，有效解決群眾在公安政務方面的“急難愁盼”問題。（袁文豪）
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