央廣網(wǎng)石家莊7月9日消息（記者孟曉光 通訊員甄洪凌 賈敏）將企業(yè)“引進(jìn)”學(xué)校，將學(xué)生“實(shí)訓(xùn)”基地辦到企業(yè)生產(chǎn)一線，建立學(xué)院專業(yè)“技能大師工作室”，與共和國(guó)同齡的河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院，始終站在職業(yè)教育改革發(fā)展的最前沿，深化產(chǎn)教融合和校企合作，做優(yōu)做強(qiáng)學(xué)科專業(yè)，千方百計(jì)提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，建校70年來(lái)為鐵路行業(yè)和社會(huì)各界輸送了10余萬(wàn)高素質(zhì)、高技能人才，一代接一代在交通強(qiáng)國(guó)的道路上譜寫出精彩篇章。

　　7月7日上午，河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)車系于彥良一行6人在中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)公司豐臺(tái)機(jī)務(wù)段“劉鈺峰創(chuàng)新工作室”內(nèi)，與創(chuàng)新工作室主要成員——“毛澤東號(hào)”機(jī)車第十三任司機(jī)長(zhǎng)王振強(qiáng)，就在學(xué)院內(nèi)建立“‘毛澤東號(hào)’司機(jī)長(zhǎng)劉鈺峰技能大師工作室”項(xiàng)目合作、技術(shù)支持及如何加強(qiáng)“兩個(gè)工作室”的深度合作達(dá)成初步共識(shí)。

　　產(chǎn)教融合發(fā)展走上高速路

　　7月8日9：35，在北京軌道運(yùn)營(yíng)管理公司運(yùn)營(yíng)的燕房線星城站的站臺(tái)上，畢業(yè)于河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院的方曉萌和趙毅，快速而嫻熟地辦理了一趟接發(fā)車作業(yè)。該公司運(yùn)營(yíng)車間黨總支書記胡繼海高度稱贊這個(gè)學(xué)院的學(xué)生：專業(yè)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力精，綜合素質(zhì)高，職業(yè)形象好。

　　河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2016年以來(lái)為這個(gè)公司輸送了近200名高技能人才，雙方通過(guò)校企合作、產(chǎn)教融合的校企聯(lián)合培養(yǎng)模式結(jié)出了豐碩成果。

　　胡繼海還表示，從河北軌道學(xué)院錄用的學(xué)生，將是這個(gè)公司安全運(yùn)營(yíng)燕房線，未來(lái)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)新機(jī)場(chǎng)線和拓展城區(qū)主干線的棟梁之才。

　　河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院前身是石家莊鐵路運(yùn)輸學(xué)校和石家莊鐵路司機(jī)學(xué)校。

　　該學(xué)院以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，與各鐵路局集團(tuán)有限公司、鐵路工程局、軌道公司、中車公司等200多家國(guó)有企業(yè)和知名公司建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的人才招聘關(guān)系，大力推進(jìn)“訂單班”建設(shè)，與中國(guó)鐵路北京局、太原局集團(tuán)公司，北京、天津、石家莊軌道公司等多家單位共建了40多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，開(kāi)創(chuàng)出產(chǎn)教融合、校企合作、協(xié)同育人的人才培養(yǎng)新格局。

　　今年6月22日，河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院在產(chǎn)教融合、校企合作又推出“大手筆”，中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司、石家莊市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等28家企業(yè)和單位與該院簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議和校企合作協(xié)議，為這個(gè)學(xué)院提升辦學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)輸送優(yōu)秀專業(yè)人才、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　“引企入�！碑�(dāng)先行

　　“您好，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”7月8日10:48，在河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)12306生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)，來(lái)自客運(yùn)服務(wù)系的學(xué)生李鞠彤很流利地接聽(tīng)著一位旅客的電話，旅客詢問(wèn)網(wǎng)購(gòu)票取票后如何改簽？李鞠彤同學(xué)很快就給出了方案，前后不到一分鐘，結(jié)束通話。標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)，都儼然一個(gè)真正的接線員。

　　在“京津冀”，撥打12306的旅客，有一半的機(jī)率會(huì)被這所職業(yè)院校里的12306客戶服務(wù)中心生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地接通。作為國(guó)家18個(gè)鐵路局集團(tuán)公司以外唯一的鐵路客戶服務(wù)中心，這里的話務(wù)量已占到北京鐵路客戶服務(wù)中心的60%。

　　作為引企入校的先行者，河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院與北京鐵路客戶服務(wù)中心有著多年的合作經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，于2018年1月學(xué)院又建立起12306生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，把12306工作場(chǎng)所直接搬到了學(xué)校，讓學(xué)生們“真刀實(shí)槍”地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。

　　“既然是實(shí)訓(xùn)基地，我們完全依照12306北京鐵路客戶服務(wù)中心建立，從硬件到軟件，再到環(huán)境布置，后勤保障完全一模一樣，”學(xué)院客服系主任王付順表示，“客服系在2012年成立時(shí)就采用‘產(chǎn)教融合’模式辦學(xué)，每周北京鐵路客戶服務(wù)中心的老師都會(huì)來(lái)這里給學(xué)生講授實(shí)戰(zhàn)操作，學(xué)院的老師也會(huì)不定期去為他們的員工進(jìn)行理論培訓(xùn)”。

　　為了真正體現(xiàn)生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)基地的“實(shí)戰(zhàn)性”，在這里不僅工作環(huán)境與12306北京鐵路客戶服務(wù)中心一致，對(duì)他們的工作要求也跟正式員工是一致的，如果因?yàn)閷W(xué)生的解答錯(cuò)誤而給旅客造成票款損失的，學(xué)生和正式員工一樣，也要賠償損失。

　　“北京鐵路客戶服務(wù)中心會(huì)每天安排兩名質(zhì)檢人員專門對(duì)學(xué)生們接聽(tīng)電話進(jìn)行隨機(jī)監(jiān)聽(tīng)，把不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的回復(fù)整理后，傳給我們，我們?cè)俑鶕?jù)記錄屬于共性的統(tǒng)一指導(dǎo)，個(gè)性的我們會(huì)重點(diǎn)關(guān)注，”來(lái)自北京鐵路客戶服務(wù)中心的董溯老師告訴記者，剛開(kāi)始每天都收到幾十頁(yè)的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在每天也就幾頁(yè)了。除了業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，他們還負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)北京中心傳回來(lái)旅客對(duì)學(xué)生的投訴、表?yè)P(yáng)。“現(xiàn)在我們已經(jīng)收到付潤(rùn)智、姚海、李子涵等9位同學(xué)的表?yè)P(yáng)電話了。”黃海林認(rèn)為，在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中心，不僅給了學(xué)生們真正的機(jī)會(huì)上崗，也大大緩解了北京中心壓力。

　　打造區(qū)域性高水平實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

　　自2016年起，河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院承辦了由國(guó)家發(fā)改委、河北省政府共同建設(shè)的國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目——河北省職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)基地。

　　該學(xué)院結(jié)合軌道運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增速換擋、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的趨勢(shì)，努力拓展其為職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的能力，盛邀鐵路系統(tǒng)、職業(yè)院校和社會(huì)各界合作建設(shè)、綜合開(kāi)發(fā)利用實(shí)訓(xùn)基地，并為基地的高效運(yùn)行和項(xiàng)目的綜合開(kāi)發(fā)凝智聚力，把脈獻(xiàn)策，共謀互利共贏的改革發(fā)展大計(jì)。

　　目前，河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院集“培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)、技能鑒定、技能比武、科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、師資培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)業(yè)孵化”等多位一體的高技能人才公共實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展順利，建有軌道交通類、裝備制造類、智能制造類、電工電子類、電梯檢修、現(xiàn)代物流類等6個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，并配備創(chuàng)客空間、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心、創(chuàng)業(yè)就業(yè)市場(chǎng)、職業(yè)技能鑒定中心、鐵路12306客戶服務(wù)中心等5個(gè)功能區(qū)；以“真實(shí)的工作場(chǎng)景，真實(shí)的仿真設(shè)備、真實(shí)的作業(yè)流程”為標(biāo)準(zhǔn)，即將開(kāi)工建設(shè)的城市軌道交通“三站兩區(qū)間”綜合運(yùn)行實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使學(xué)院城市軌道交通專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地達(dá)到國(guó)家一流水平；基地全部建成后將成為“立足省會(huì)、服務(wù)全省、輻射華北”，以鐵路運(yùn)輸為特點(diǎn)的“公共性、公益性、特色型、生產(chǎn)型”的區(qū)域內(nèi)大型實(shí)訓(xùn)基地。

　　此外，河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院還積極推進(jìn)面對(duì)高中生、中職生、退役軍人、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民等對(duì)象的擴(kuò)招2000人的工作任務(wù)；鐵路物流管理專業(yè)被教育部評(píng)為首批1+X證書制度試點(diǎn)專業(yè)；作為河北省唯一上榜的全國(guó)職業(yè)院校交通運(yùn)輸大類示范專業(yè)點(diǎn)，鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)與城市軌道交通車輛技術(shù)專業(yè)、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)構(gòu)建實(shí)施特色現(xiàn)代學(xué)徒制育人體系；學(xué)院持續(xù)深入推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)和信息技術(shù)的應(yīng)用，廣泛開(kāi)展與德國(guó)比勒菲爾德中等企業(yè)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)合作辦學(xué)等國(guó)際交流項(xiàng)目。