跑動(dòng)次數(shù)從9到0,辦理環(huán)節(jié)從9到1,遞交材料份數(shù)從14到1,辦理天數(shù)從25縮至5……近日,河北省辛集市全面開展新生兒出生“一件事”線上辦理業(yè)務(wù),將9件出生“單事項(xiàng)”集合成“一件事”,實(shí)現(xiàn)一件事一次辦。
在辛集市婦幼院出生醫(yī)學(xué)證明科,市民孫女士正領(lǐng)取女兒的出生證明!爸翱次医憬憬o孩子辦理出生證明、戶口登記、醫(yī)!獊砘嘏,時(shí)間也長,很麻煩。我生完孩子以后,護(hù)士教我在手機(jī)上進(jìn)行了簡單的資料上傳、人臉識別后,不到三天就把新生兒出生的九件事都辦了,真的是很方便,效率還很高!睂O女士說。
為切實(shí)減輕新生兒出生辦證多處跑的“甜蜜負(fù)擔(dān)”,今年10月以來,辛集市整合衛(wèi)健、人社、醫(yī)保等部門資源,快速健全工作機(jī)制、暢通辦理渠道、強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息共享,同時(shí),依托政務(wù)服務(wù)平臺,讓新生兒父母通過手機(jī)端即可完成新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、醫(yī)保參保等9個(gè)事項(xiàng)的一站式辦理。
據(jù)了解,辛集市自推行高效辦成新生兒出生“一件事”以來,超過三分之一的新生兒父母選擇線上辦理,截至目前,已辦理新生兒出生“一件事”43件,最快1例僅3個(gè)小時(shí)就全部辦理完成,讓新生兒父母深切體驗(yàn)到政務(wù)服務(wù)的“速度”與“溫度”。
“我們會(huì)繼續(xù)加大對新生兒出生‘一件事’宣傳力度,加強(qiáng)操作指導(dǎo),進(jìn)一步提高我市群眾辦理的便捷度和滿意度!毙良行l(wèi)生健康局婦幼科科長謝巧婭說。
今年以來,辛集市聚焦企業(yè)和個(gè)人跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門的全生命周期事項(xiàng),全面優(yōu)化辦事流程,現(xiàn)已全面開展包含企業(yè)信息變更“一件事”、殘疾人服務(wù)“一件事”、退休“一件事”等13個(gè)服務(wù)事項(xiàng),辦事效率整體提升77%,真正實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化,最大限度利企便民,提升群眾獲得感、幸福感、滿意度。
“我們將持續(xù)貫徹好、落實(shí)好、推動(dòng)好‘高效辦成一件事’工作,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)‘點(diǎn)’串成高效服務(wù)‘鏈’,讓更多群眾享受到改革帶來的紅利。”辛集市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變改革協(xié)調(diào)科科長彭盼說。(楊錦)
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