9月29日，河北省淶水縣野三坡百里峽景區(qū)內(nèi)，道路干凈整潔、山林郁郁蔥蔥、峽谷高聳入云，一幅生機(jī)勃勃的景象，吸引著全國(guó)各地的朋友前來(lái)游玩。

當(dāng)前，百里峽景區(qū)、白草畔景區(qū)、龍門天關(guān)景區(qū)已陸續(xù)對(duì)外開(kāi)放。

為迎接“十一”旅游黃金周的到來(lái)，淶水縣委、縣政府多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署今年國(guó)慶假期野三坡景區(qū)旅游接待服務(wù)工作。野三坡景區(qū)積極謀劃，結(jié)合實(shí)際，在規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、豐富旅游項(xiàng)目業(yè)態(tài)、提升旅游服務(wù)質(zhì)量上下足功夫，給游客提供一個(gè)更加安全舒適的旅游環(huán)境。

為應(yīng)對(duì)節(jié)假日期間景區(qū)的客流高峰，該縣結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，將景區(qū)工作人員進(jìn)行合理調(diào)配，做到定人、定崗、定責(zé)，做好節(jié)假日期間市場(chǎng)秩序治理、交通疏導(dǎo)維護(hù)、后勤保障等工作。提前規(guī)劃整理備用停車場(chǎng)、租用擺渡車輛，根據(jù)景區(qū)客流量適時(shí)啟動(dòng)，保證節(jié)假日期間道路暢通。

為保證游客安全，該縣還開(kāi)展了全方位檢查，組織各核心景區(qū)開(kāi)展安全隱患自查整改行動(dòng)，對(duì)電瓶車、索道及高空娛樂(lè)項(xiàng)目進(jìn)行全面排查，確保各項(xiàng)設(shè)備安全運(yùn)行；要求相關(guān)部門對(duì)景區(qū)內(nèi)娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)施、特種設(shè)備等進(jìn)行排查，切實(shí)消除各項(xiàng)安全隱患；對(duì)景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，消除食品安全、電氣安全、消防安全等隱患，為游客提供安全的消費(fèi)環(huán)境；督導(dǎo)監(jiān)管企業(yè)、景區(qū)做好森林草原防滅火準(zhǔn)備工作，各景區(qū)設(shè)立防火檢查站，嚴(yán)控火源入山，并及時(shí)對(duì)林邊、地邊、路邊易燃物進(jìn)行清理，消除火災(zāi)隱患。

據(jù)悉，該縣還將加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)值班值守，堅(jiān)持24小時(shí)不間斷、不空崗值班值守制度。對(duì)外公布景區(qū)值班電話、投訴電話，保證通訊24小時(shí)暢通，暢通游客投訴渠道，接訴即辦，保證第一時(shí)間為游客解決問(wèn)題。路面執(zhí)勤人員加大重點(diǎn)點(diǎn)位巡查頻率，對(duì)于重要部位、重點(diǎn)路段、游客集散地進(jìn)行重點(diǎn)巡查和專人監(jiān)管，做到各類問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置。利用旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，結(jié)合節(jié)假日路面流動(dòng)執(zhí)勤安排，做好游客咨詢服務(wù)工作，配置旅游導(dǎo)覽圖、咨詢畫冊(cè)等，為游客提供精細(xì)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（賈晨陽(yáng)）