“橋西區(qū)興華街便道上有垃圾積存，影響市容環(huán)境，請相關(guān)部門立刻到現(xiàn)場查看處理……”近日，市城管局市容管理考評中心數(shù)字城管監(jiān)督員在巡查中發(fā)現(xiàn)問題后，立即上報至數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心。接到案件上報后，指揮中心迅速派遣至責(zé)任部門和單位進(jìn)行及時處理。這是市市容管理考評中心工作人員的日常工作。

近年來，市市容管理考評中心高效統(tǒng)籌數(shù)字城管系統(tǒng)運行管理，充分利用數(shù)字城管系統(tǒng)“城管大腦”功能，努力為廣大市民營造干凈、舒適、安全的工作和生活環(huán)境。

為充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理處置迅速、管理精細(xì)、覆蓋全面的監(jiān)督考評作用，市市容管理考評中心有序開展數(shù)字城管監(jiān)督考評工作，進(jìn)一步加強巡查力度，加大檢查頻次，除占道經(jīng)營、店外擺放等市容市貌問題之外，重點對積存垃圾等市容環(huán)境衛(wèi)生問題，以及影響市民生產(chǎn)生活的其他問題進(jìn)行全方位的監(jiān)管上報，由數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心派遣至責(zé)任部門和單位，對整改情況定期進(jìn)行通報，并納入數(shù)字城管月度考評，做到及時發(fā)現(xiàn)、快速解決。截至目前，數(shù)字城管系統(tǒng)日均上報案卷1495件，結(jié)案率90.16%。

根據(jù)國家住建部、省住建廳提出的相關(guān)要求，按照《城市運行管理服務(wù)平臺建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，市市容管理考評中心扎實推進(jìn)石家莊城市運行管理服務(wù)平臺建設(shè)。前期通過編制上報建設(shè)方案，積極與相關(guān)部門、建設(shè)單位溝通，明確專人負(fù)責(zé)，緊盯項目進(jìn)度等措施，保質(zhì)保量完成了平臺建設(shè)任務(wù)。該平臺將于12月底上線試運行。

該平臺實現(xiàn)了一屏速覽全情、智能立案、精準(zhǔn)量化考評等功能，還開發(fā)了多維分析功能、上線城管微信服務(wù)、拓展移動審批系統(tǒng)、建立應(yīng)急保障體系。為踐行“公平、公正、客觀、真實”的考評原則，對標(biāo)先進(jìn)城市經(jīng)驗做法，該平臺引入“雙盲”考評機制，將市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、“門前三包”等專項考評內(nèi)容全部納入系統(tǒng)，達(dá)到數(shù)據(jù)真實、客觀反映各縣（市、區(qū)）城市管理情況，進(jìn)一步提升城市管理的科學(xué)化、精細(xì)化和智能化水平。 （記者 王 寵）