10月14日是第55屆世界標(biāo)準(zhǔn)日。當(dāng)天，廣州市市場監(jiān)管局聯(lián)合廣州開發(fā)區(qū)管委會(huì)、黃埔區(qū)人民政府舉辦慶�；顒�(dòng)，現(xiàn)場發(fā)布了《消費(fèi)維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》等一批地方標(biāo)準(zhǔn)。

記者注意到，新發(fā)布的廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)《消費(fèi)維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》是廣州市消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域首個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了廣州市消費(fèi)維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)的空白。該地方標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)如何規(guī)范化建設(shè)管理消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站和在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）單位，規(guī)定了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的術(shù)語和定義、服務(wù)總則、設(shè)立要求、場所和設(shè)備設(shè)施要求、人員配置和制度建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容和要求、服務(wù)流程、服務(wù)安全和保障、自我評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，將促進(jìn)經(jīng)營主體更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，有效助力消費(fèi)爭議源頭化解，提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)水平及消費(fèi)者滿意度。

現(xiàn)場還發(fā)布了《城市道路挖掘修復(fù)技術(shù)規(guī)范》《水務(wù)信息數(shù)據(jù)規(guī)范》《旅游團(tuán)隊(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控指南》系列標(biāo)準(zhǔn)等一批廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)是廣州市深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、提升城市綜合競爭力的重要體現(xiàn)，對(duì)規(guī)范市場秩序、優(yōu)化城市治理、保障居民權(quán)益具有深遠(yuǎn)意義。其中，《旅游團(tuán)隊(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控指南》提供了旅游團(tuán)隊(duì)防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件的總體原則、機(jī)制保障、預(yù)防與準(zhǔn)備、應(yīng)急處理、信息上報(bào)以及歸檔總結(jié)的指南。

近年來，廣州市先后制定實(shí)施《廣州市標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展實(shí)施綱要》《廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》；累計(jì)16個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)和分委員會(huì)落戶廣州；截至目前，廣州市累計(jì)主導(dǎo)和參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)172項(xiàng)、國家標(biāo)準(zhǔn)3587項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1193項(xiàng)；發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范作用，全市累計(jì)獲批各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目178個(gè)，數(shù)量居全省首位，今年又成功爭取“國家級(jí)跨境養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”“國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化示范”等國家級(jí)試點(diǎn)示范項(xiàng)目在廣州落戶。（記者 吳珊）