今年以來(lái)，福州市交通運(yùn)輸部門積極推進(jìn)適老化無(wú)障礙交通出行等5件民生實(shí)事工作，多項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)超額完成，進(jìn)一步提升群眾出行的獲得感、幸福感和安全感。

適老化無(wú)障礙交通出行服務(wù)提質(zhì)增效

今年以來(lái)，福州市交通運(yùn)輸部門新打造敬老愛(ài)老公交線路5條，新增低地板及低入口公交車223輛。在保持開(kāi)通95128約車服務(wù)熱線和網(wǎng)約車“一鍵叫車”服務(wù)外，還在蒼霞街道設(shè)立20個(gè)線下助老打車服務(wù)點(diǎn)，老年人打車出行更加便利。福州地鐵持續(xù)開(kāi)展“線上+線下”愛(ài)心預(yù)約服務(wù)，助力無(wú)障礙出行，從開(kāi)通愛(ài)心預(yù)約到今年11月，累計(jì)受理480多件。

道路運(yùn)輸電子證照進(jìn)一步推廣應(yīng)用

今年，福州進(jìn)一步拓展電子證照應(yīng)用場(chǎng)景。2月1日起，全面推行出租汽車駕駛員從業(yè)資格證電子證照，目前共計(jì)近1.6萬(wàn)名從業(yè)人員申領(lǐng)電子證照；10月23日起，福州全面推廣應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證電子證照，提高審批辦理質(zhì)效，方便經(jīng)營(yíng)者快速投入營(yíng)運(yùn)，目前已有3500多輛網(wǎng)約車申領(lǐng)電子證照。

截至目前，福州市主城區(qū)已累計(jì)生成道路運(yùn)輸電子證照超27萬(wàn)張，電子證照制證率達(dá)95.3%。

實(shí)現(xiàn)道路客運(yùn)電子客票全覆蓋

福州市交通運(yùn)輸部門按照“一站一策、一線一策”原則，加快落實(shí)站務(wù)系統(tǒng)改造及優(yōu)化，完成售票、退票、簽票、檢票等具體作業(yè)流程的升級(jí)，全力推進(jìn)電子客票應(yīng)用。目前，福州二級(jí)以上汽車客運(yùn)站7個(gè)、省際市際班線數(shù)量49條及實(shí)名制定制客運(yùn)線路18條，均實(shí)現(xiàn)電子客票全覆蓋。

貨車司機(jī)“平安守望”行動(dòng)有序推進(jìn)

福州“司機(jī)之家”運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平不斷提升，今年新啟用3家“司機(jī)驛站”，為司機(jī)提供休息、停車、宣傳教育及如廁等服務(wù)。福州市交通運(yùn)輸部門試點(diǎn)推廣“親情語(yǔ)音提醒”模式，選取10家重點(diǎn)道路貨運(yùn)企業(yè)示范引領(lǐng)，在100輛貨車的車載動(dòng)態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)上安裝“親情語(yǔ)音提醒”功能，通過(guò)家人的溫馨語(yǔ)音提醒，讓駕駛員把安全謹(jǐn)記在心，做到安全駕駛，平安回家。

交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)出行服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升

今年，福州在全省首推網(wǎng)約車線下“亮證”經(jīng)營(yíng)。通過(guò)線下網(wǎng)約車內(nèi)展示車輛和駕駛員許可證件、線上彈窗提醒方式，推進(jìn)行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，累計(jì)完成“亮證”2.9萬(wàn)輛。新增（改造）5家司機(jī)小站（驛站），為網(wǎng)約車司機(jī)提供便利服務(wù)。同時(shí)，在冠浦路網(wǎng)約車司機(jī)共享驛站試點(diǎn)設(shè)立法律服務(wù)援助點(diǎn)，積極構(gòu)建“驛站楓橋”，打通服務(wù)新就業(yè)形態(tài)群體的“最后一公里”。增強(qiáng)城市公交和網(wǎng)約車服務(wù)保障能力，新增改造通學(xué)公交線路6條，更好滿足通學(xué)出行需要。（陳晶晶 李曉玲）