11日,在平潭綜合實驗區(qū)行政服務(wù)中心一樓“一窗通辦”窗口,市民念桐正在辦理房屋使用權(quán)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)。不到10分鐘就順利辦理好手續(xù),讓他很驚喜。
節(jié)后第一天,記者在中心現(xiàn)場看到,大廳里人潮涌動,窗口全部正常開放,工作人員各司其職。大廳最忙碌的要數(shù)“一窗通辦”窗口,但窗口井然有序,不少事項實現(xiàn)即辦即結(jié)。
原來,1月初,該中心正式施行便民服務(wù)事項“一窗通辦”改革模式,設(shè)置“一窗通辦”窗口,即在任意一個窗口均可辦理多項便民服務(wù)事項,做到“一件事情、一次辦結(jié)、即辦即結(jié)”。
得益于此,群眾不用再找部門、排長隊,來回奔波了,實現(xiàn)“只跑一趟”的目標。當天,來自福州的葉女士和丈夫一大早驅(qū)車來嵐,很快就辦好辦理不動產(chǎn)權(quán)證所需要的手續(xù)。葉女士說,不動產(chǎn)權(quán)證出來后還能郵寄到家。
據(jù)了解,目前中心已開設(shè)11個“一窗通辦”窗口,納入這些窗口辦理的便民服務(wù)事項已達54項,占總體便民服務(wù)事項業(yè)務(wù)量的70%以上,涵蓋不動產(chǎn)登記、住房公積金提取、醫(yī)保社保辦理、婚姻登記等。11日當天,中心叫號量達446個。(記者 王鳳山 林霞 張哲昊)