原標題：市文旅局溫馨提示——安全文明出游 規(guī)范誠信經(jīng)營

國慶假期將至，為增強廣大游客的安全意識，防范和化解旅游安全風險，使廣大游客度過一個安全、文明、舒心的假期，大連市文化和旅游局向廣大市民、游客、各文旅企業(yè)及從業(yè)人員發(fā)出溫馨提示：

一、安全文明出游。市民在準備國慶假期出行時，請?zhí)崆傲私饽康牡靥鞖�、交通及景區(qū)開放等狀況，合理規(guī)劃旅游線路。駕車出游務(wù)必全程系好安全帶，不前往未開發(fā)且無安全保障的區(qū)域。謹慎參與高風險旅游項目，杜絕危險行為。進入景區(qū)等場所嚴格遵守規(guī)定，保護生態(tài)與文物，尊重當?shù)仫L俗習慣。

二、規(guī)范誠信經(jīng)營。文旅企業(yè)要擔當社會責任，堅持誠信守法、規(guī)范經(jīng)營，維護市場良好秩序。加強行業(yè)自律，杜絕虛假宣傳，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，保障游客權(quán)益。提供高質(zhì)量文旅產(chǎn)品，在風險防范、質(zhì)量把控、規(guī)范運營、安全警示、應(yīng)急處置和投訴處理等方面強化工作，確保游客生命財產(chǎn)安全。

三、熱情周到服務(wù)。文旅行業(yè)從業(yè)人員要提升專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的熱情、燦爛的笑容為游客帶來優(yōu)質(zhì)體驗。發(fā)揮文明宣傳員作用，將文明服務(wù)和引導貫穿旅游全過程，及時勸阻不文明行為，提醒安全防護，倡導文明旅游新風尚。

四、理性依法維權(quán)。游客旅游購物時避免沖動消費，警惕虛假宣傳陷阱，抵制“不合理低價游”。當權(quán)益受侵，可撥打政務(wù)服務(wù)熱線“12345”依法理性維權(quán)。（記者楊旭）