央廣網(wǎng)北京4月11日消息（總臺央廣記者任夢巖）前不久，唯品會銷售了一批意大利進(jìn)口名牌腰帶，原價超4000元打折價才2549元，但是不少消費者購買后，由于不滿意或尺寸不對，就去“得物”電商平臺賣掉，但經(jīng)過多家第三方機構(gòu)鑒定發(fā)現(xiàn)，都是假貨。再找到唯品會退貨，卻被告知，這批腰帶唯品會做過鑒定，是真貨，不退不換。一條腰帶，兩種結(jié)果，到底誰在撒謊？
今年3月，山東的郭先生通過唯品會花2549元買了一條號稱是“專柜正品”的進(jìn)口腰帶，拿到后發(fā)現(xiàn)自己算錯了腰圍，想通過“得物”平臺賣出，在賣之前，“得物”會委托第三方鑒定機構(gòu)檢測真?zhèn)�。隨后，郭先生被告知，腰帶是假貨，不僅不能賣二手，鑒定費和保證金都得由他付。
產(chǎn)品圖片
“我這個是從唯品會自營買的，我就打個電話反饋到得物那邊去，我說不應(yīng)該，怎么可能是假的？能不能復(fù)檢一下。他們那邊說，這種情況有很多，最近收到了一批腰帶都是唯品會那邊假的。搜了一下這個事，發(fā)現(xiàn)有人在黑貓投訴平臺、12315上也有投訴，評論里有群號，我就加進(jìn)去了。當(dāng)時我加的時候那個群里是100個人左右，現(xiàn)在是200個人，都是同樣的問題。”郭先生說。
產(chǎn)品評價
長沙的陳先生也從唯品會購買了同一批次的腰帶，收到貨之后只有一根腰帶，沒有相關(guān)票據(jù)，陳先生放心不下，送去檢測機構(gòu)檢測，發(fā)現(xiàn)果然有問題。陳先生告訴記者：“當(dāng)時候標(biāo)注的是全球直采，中國人保承保，100%正品，所以我很放心，到手之后，我就發(fā)現(xiàn)皮帶有一些問題，比如這一個印字不是特別清楚，做工也不是很精致。我收到包裝之后，里面只有這一根腰帶，沒有任何收據(jù)，甚至發(fā)票也沒有，所以我就對這一條皮帶的真假程度心存疑惑。”
在陳先生與唯品會客服人員的一段對話錄音中，唯品會方面稱，海淘產(chǎn)品沒有發(fā)票，但保證是正品。
客服：你好先生，這邊的海淘訂單我們是沒有辦法提供發(fā)票的。
陳先生：沒有發(fā)票你怎么證明你這個產(chǎn)品是真的呢？
客服：唯品會通過具有檢測資質(zhì)的權(quán)威檢測機構(gòu)針對投訴的該批次產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，抽檢結(jié)果均為合格。
唯品會回應(yīng)
唯品會將這一批次腰帶的檢測報告通過微博公布，唯品會稱，經(jīng)內(nèi)部調(diào)查核實，該批腰帶由唯品會在海外直采，從保加利亞經(jīng)銷商到意大利供貨商，采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī)，確保正品。同時也對該批次貨品進(jìn)行了抽樣檢測，樣品由中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)廣東有限公司鑒定通過。
國際流程
但同時，得物也在微博上公布了自己的檢測結(jié)果，有四家第三方鑒定平臺分別對該款腰帶進(jìn)行檢測，包括中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)上海有限公司、PONHU線上鑒定機構(gòu)、優(yōu)奢易拍在線鑒定、品奢鑒定都通過檢測鑒定該皮帶為假貨。
得物APP回應(yīng)
其認(rèn)定為假貨的依據(jù)包括：皮帶字樣壓印字體形態(tài)、金屬扣打磨質(zhì)感、防塵袋刺繡標(biāo)底紋都與正品有較大差異。
同樣一批貨物，不同的鑒定機構(gòu)，甚至送往同一鑒定機構(gòu)的不同分公司，結(jié)果為何大相徑庭？到底該信誰的？
北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)解釋，不是所有第三方鑒定機構(gòu)的檢測結(jié)果都可以作為法律依據(jù)。而單方面給具有司法鑒定資質(zhì)的機構(gòu)送檢，也只能作為參考。想要捋清這件事，除了品牌方出面鑒定外，只有雙方共同認(rèn)可的一家鑒定機構(gòu)作出的鑒定或監(jiān)管部門出面查處后，才有法律效力。
“抽檢不可能是對這一批每一個商品都進(jìn)行檢驗，所以抽檢結(jié)果為正品，不能代表這一批次所有的產(chǎn)品都是正品。得物自己也不是一個有資質(zhì)的司法鑒定機構(gòu)，本身也不能做鑒定，或者你做鑒定可以，但你的鑒定不具有法律效力。而且如果你自己所稱的鑒定結(jié)果不準(zhǔn)確，導(dǎo)致他人名譽受到損害，則要承擔(dān)法律責(zé)任。”趙占領(lǐng)說，“單方委托不能作為法律上的司法鑒定結(jié)論。因為法律上的司法鑒定結(jié)論通常在兩種情況下，第一種，比如發(fā)生了糾紛，有人起訴到法院，在這種情況下，原、被告共同委托一家有資質(zhì)的鑒定機構(gòu)，或者法院指定進(jìn)行鑒定，這種情況下的鑒定結(jié)論在程序上最合法，有法律效力。第二種情況是，比如有人向工商部門舉報，投訴某一家企業(yè)可能售假。在這種情況下，監(jiān)管部門委托具有資質(zhì)的司法鑒定機構(gòu)進(jìn)行鑒定。這種情況下通常具有法律效力，能作為行政執(zhí)法機構(gòu)進(jìn)行行政處罰的證據(jù)來使用�！�
