央廣網(wǎng)哈爾濱11月27日消息（記者遲嵩）據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報道，11月24日、25日中央廣播電視總臺中國之聲連續(xù)報道了黑龍江省哈爾濱市雙城區(qū)多個小區(qū)居民反映家中供暖溫度不達(dá)標(biāo)的情況，當(dāng)?shù)卣沿?zé)成供熱監(jiān)管部門和供熱企業(yè)立刻排查整改，盡快恢復(fù)正常供熱。今早（27日），當(dāng)?shù)鼐用窀嬖V記者，家中室內(nèi)溫度已經(jīng)達(dá)到了25度。
雖然今天的最低溫度已經(jīng)突破了零下15度，但居民們終于可以告別電暖氣、電褥子，重新住上了暖屋子。同時，供熱監(jiān)管部門也首次詳細(xì)說明了此前室溫長時間不達(dá)標(biāo)的“病根”，雙城區(qū)房產(chǎn)住宅局局長張凱介紹：“運行到11月13日的時候，鍋爐因為爐渣引燃傳動帶失火，停爐檢修了兩天，然后因為降溫，再一停爐造成的檢修，這樣供熱質(zhì)量有所下降。熱源能力是夠的，只不過運行不是很穩(wěn)定。”
張凱表示，目前已經(jīng)有95%以上居民家室溫達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)部門正在對頂層、冷山、老舊小區(qū)、供熱末端小區(qū)等部分居民的個性問題逐一解決，爭取在最短時間內(nèi)讓所有居民家室溫達(dá)標(biāo)。張凱說：“三個副區(qū)長帶領(lǐng)三個街道社區(qū)在下面測溫，發(fā)現(xiàn)情況及時反映給企業(yè)，有針對性地、點對點地解決個別老百姓家不達(dá)標(biāo)的問題�！�
同時，雙城區(qū)政府也正在督促負(fù)責(zé)供熱的晟瑞熱力公司盡快完成居民熱費退賠協(xié)商事宜。公司負(fù)責(zé)人范洪濱說：“肯定退，依法依規(guī)，咱沒給人家燒熱，能收人錢么？現(xiàn)在退也行，供熱期結(jié)束退也行，這個賬我永遠(yuǎn)認(rèn)，態(tài)度是堅決的，不克扣百姓�！�
