央廣網(wǎng)北京12月22日消息（記者孫瑩 王楷）據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，從2016年開始，共享單車突然席卷全國大小城市，赤橙黃綠青藍紫，共享單車隊伍壯大的速度令人猝不及防，然而近半年，包括悟空、町町、小藍、酷騎、小鳴在內的被稱為二三梯隊的共享單車企業(yè)已陸續(xù)倒閉，在一些城市，只剩下了橙色和黃色……部分消費者面臨退押金難的困境。

　　中國消費者協(xié)會近日在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，根據(jù)消費者反映和前期調查情況，已經(jīng)向有關公安機關提交刑事舉報書，舉報酷騎（北京）科技有限公司及其主要負責人涉嫌刑事犯罪，申請公安機關立案偵查。

　　中國消費者協(xié)會在公告中指出，酷騎公司自2016年11月18日成立以來，認繳資金10億元，注冊用戶近1600萬，先后投放車輛140余萬輛，大量收取消費者押金，并挪作他用，至今仍有數(shù)億資金尚未退還。今年8月下旬以來，酷騎公司因押金、預付資金退還出現(xiàn)嚴重問題，先后關閉網(wǎng)上、電話等退款通道，導致消費者大面積投訴，引發(fā)社會廣泛關注。

　　中消協(xié)法律與理論研究部主任陳劍告訴記者，“11月23日以來，中消協(xié)不斷收到酷騎單車消費者來信，要求退還押金、預付費，控告酷騎公司涉嫌集資詐騙等，截至12月21日，中消協(xié)已經(jīng)收到來自全國各地的請求訴訟信一共2064封�！�

　　陳劍介紹，今年3月、9月和12月，中消協(xié)曾三次約談酷騎公司，要求說明情況，但對方始終不予回復。中消協(xié)派往位于北京通州的酷騎單車總部實地調查的工作人員發(fā)現(xiàn)，酷騎公司辦公地點已人去樓空。北京市通州區(qū)消費者協(xié)會副秘書長鄔迪告訴記者，“酷騎單車在全國支付押金的用戶多達230萬，其中北京有30多萬。截至11月30日，全國消費者投訴數(shù)量超過21萬，通州區(qū)消協(xié)的投訴量是1.1萬，解決了3125戶�！�

　　11月，千人長隊退押金的場景在酷騎單車總部外出現(xiàn)。

　　現(xiàn)場退款者：注冊的時候都沒那么多事兒……我一姐們兒一共才騎了一次，還是我讓她騎的……

　　現(xiàn)場退款者：也有朋友讓我?guī)屯耍�我給工商局至少打了七八回電話，還有12345市民熱線。

　　酷騎公司甚至欺騙消費者到四川去退押金。陳劍介紹：“他們在辦公場所張貼了通知，告知酷騎單車后續(xù)使用及退押金事宜，說在四川一個地點退押金。我們委托四川省保護消費者權益委員會對其宣稱的場所進行調查，結果發(fā)現(xiàn)這個房屋實際是私人產業(yè)，酷騎單車并未與房主達成租賃協(xié)議，而且現(xiàn)場也無法找到任何公司相關人員。但由于酷騎公司所發(fā)通知不實，誤導大量消費者不斷前往，一度每天約有100多人前往討要押金�！�

　　12月12日，中消協(xié)向酷騎公司發(fā)出公開信，要求酷騎公司相關責任人主動與中消協(xié)或有關部門取得聯(lián)系并說明情況，主動配合有關部門調查取證，依法承擔企業(yè)及個人應負法律責任，主動回應消費者關切和公眾質疑，并向消費者公開道歉。

　　陳劍表示：“酷騎公司及其主要負責人至今仍不露面、不聯(lián)系、不回應。對酷騎公司無視消費者權益的惡劣行徑，中消協(xié)表示強烈憤慨，對其收取消費者押金、預付費，拒不退還表示強烈抗議，對其回避問題、棄廣大消費者于不顧表示強烈譴責�！�

　　中消協(xié)認為，酷騎公司的行為嚴重侵害消費者合法權益，嚴重擾亂市場經(jīng)濟秩序，嚴重踐踏我國法治權威。

　　陳劍說：“為避免消費者遭受進一步損失，中消協(xié)已于近日依法履職，向有關公安機關舉報，申請立案偵查。中消協(xié)將積極配合有關部門開展相關工作，繼續(xù)依法履職，采取有力措施，堅決維護廣大消費者合法權益�！�

　　中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟工作委員會專家委員朱巍分析：“押金其實就是用戶的錢，只不過放在企業(yè)里面，嚴格意義上來講，它什么都不能用，只能當作押金使用。包括資金的沉淀，實際都是用戶、消費者的，跟企業(yè)是沒有關系的。”

　　酷騎，1600萬用戶，對應140萬輛單車，押金筆數(shù)遠超單車輛數(shù)，金額遠超成本，錢來得太輕易，創(chuàng)業(yè)之初，可能沒幾家企業(yè)細想過押金能不能動。

　　原國家法官學院副院長曹三明分析：“企業(yè)把特別巨大的資金挪作他用了，它只是把收取押金作為一種變相集資的手段。從媒體報道來看，共享單車企業(yè)在收取押金之后，根本沒有實行第三方監(jiān)管�！�

　　今年8月，交通部、央行等十部門聯(lián)合出臺的《關于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見》明確提出，要加強用戶資金安全監(jiān)管。陳劍表示：“中消協(xié)希望在電子商務法中加強對共享單車等電子商務經(jīng)營者收取押金、預付費的管理的相關立法建議，立法的加強是解決消費者現(xiàn)存問題的治本之策。”