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　　央廣網(wǎng)南京11月16日消息（記者景明 江蘇臺記者袁丁）據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，“雙十一”買買買過后，這幾天大家開始集中收貨了。不過，對于南京工業(yè)大學浦口校區(qū)的同學們來說，收快遞并不如想象中的輕松愉快，甚至多位同學將收件的不便予以投訴。這究竟是怎么一回事兒？

　　小周是南京工業(yè)大學的學生，11月初，他接到圓通速遞的快遞員的電話，讓他去校外的快遞點收快遞。小周很納悶，自己明明寫了收件地址是校內(nèi)的豐巢快遞柜，為什么還讓他去校外取件呢？在和快遞員溝通無果后，小周撥通了12305熱線，向郵政管理局進行了投訴。其實，這已經(jīng)不是郵政管理部門首次接到來自南京工業(yè)大學浦口校區(qū)的同學們的投訴了。

　　今年開學以來，不少同學對出校門取快遞一事存有異議：“以前都是在學校里面的，就是開學這段時間搬出來了，很不方便。從宿舍過來拿挺久的，我們宿舍挺遠的，20分鐘左右吧。”

　　南京工業(yè)大學浦口校區(qū)在今年暑假以后，出于安全管理角度考慮，禁止快遞企業(yè)在校內(nèi)設(shè)立快遞點。取而代之的是，在學生宿舍樓附近，啟用了設(shè)有快遞柜的豐巢快遞中心，供學生自取。但為何快遞公司依舊不愿意送入校園？圓通速遞江浦公司負責人這樣解釋：“快遞柜需要收費的，大概是5-8毛錢每單的費用成本，所以目前沒有合作。現(xiàn)在唯一能解決的辦法就是擺地攤，沒有其他任何好的辦法。但又會影響交通影響市容，而且城管這一塊他又不讓你擺�！�

　　無論哪種情況，歸根結(jié)底就是快遞“投遞難”。江蘇省郵政管理局申訴中心負責人高岳介紹，除了學校，這種情況在設(shè)有安全門禁的大型單位、寫字樓、住宅小區(qū)也特別突出。對此，高岳表示，快遞是門對門服務，快遞員有按址投遞的要求，收件人也有收件的義務，必要時雙方需要協(xié)商：“在超出義務范圍時，就產(chǎn)生協(xié)商問題�？赡芤�有個平衡，可能會有過程，各方利益要讓步。”