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　　央廣網(wǎng)深圳9月21日消息（記者楊振）據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，近日，三星新款Galaxy Note7手機的爆炸事件引起了消費者的普遍擔(dān)憂，三星公司近期也宣布在歐美、韓國等市場采取全面召回措施，然而中國卻未在其列。昨天，深圳市消費者委員會向三星中國公司發(fā)出質(zhì)詢函。

　　深圳市消委會昨日晚間發(fā)布消息稱，由于GalaxyNote7手機發(fā)生爆炸，三星近期宣布在歐美、韓國等市場采取全面召回措施，而9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本不在召回之列。9月14日，經(jīng)有關(guān)部門約談后，三星宣布在中國大陸市場召回該款手機1858臺。最近幾天，該款手機在中國市場連續(xù)發(fā)生了兩起爆炸事件，引起購買了此款手機的中國消費者對自身安全的普遍擔(dān)憂。為此，深圳市消委會向三星中國公司發(fā)送了公開質(zhì)詢函。

　　深圳市消費者委員會投訴咨詢部調(diào)解專員周振文告訴記者，近期收到了多名消費者咨詢，是此番進行質(zhì)詢的主要原因�！拔覀兇_實收到一些消費者的咨詢，我們也覺得深圳消委會在產(chǎn)品質(zhì)量問題上應(yīng)該做出一點行動。因為一旦手機爆炸會嚴(yán)重威脅到消費者的人身安全和財產(chǎn)安全。而且三星對這一問題的披露不能達到消費者的要求。”

　　深圳市消委會認(rèn)為，三星在涉及產(chǎn)品安全的問題上不應(yīng)僅僅滿足于最低標(biāo)準(zhǔn)和底線要求，更不應(yīng)在召回問題上對中國市場和中國消費者采取雙重標(biāo)準(zhǔn)，深圳市消委會對三星的做法表示公開譴責(zé)。周振文介紹，質(zhì)詢函主要圍繞三個問題展開：第一，為什么在同樣存在安全隱患的情況下，在歐美等市場全面召回該款手機，而在中國大陸市場卻沒有實施全面召回？第二，為什么在國家質(zhì)檢總局的約談下才開始有限召回，且僅召回了1858臺問題手機？第三，為什么在中國市場實施了有限召回的情況下，還發(fā)生了多起爆炸事故，發(fā)生爆炸事故的真實原因是什么？

　　據(jù)了解，在質(zhì)詢函中，深圳市消委會要求三星中國公司在收到函件的10日內(nèi)給予正面回應(yīng)，并根據(jù)回應(yīng)情況做下一步處理。

　　9月19號，三星中國公司以及電池制造公司先后就一款國行版的Galaxy Note 7燃燒爆炸事件發(fā)布調(diào)查聲明表示：本次國行燃燒事件是因外部加熱導(dǎo)致，間接的表示了國行Note7安全性，但是頻繁的爆炸事件還是讓用戶對Note7望而卻步。對于深圳市消委會的質(zhì)詢函，三星公司目前尚未回應(yīng)。