攜程“機(jī)票門”一再發(fā)酵 回應(yīng)推給供應(yīng)商惹來眾怒
2016-01-13 16:41:00 來源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京1月13日消息 據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，昨天一則新聞刷爆不少人的朋友圈，“攜程在手，說走走不了”的“機(jī)票門”，一個石子激起的波瀾未平。又不斷有網(wǎng)友爆料，通過攜程買到無效假機(jī)票。攜程“機(jī)票門”事件一再發(fā)酵。
今天，攜程再次通知，承認(rèn)平臺對供應(yīng)商監(jiān)管不力。稱“之前是通過人工抽查的方式，核驗(yàn)票號狀況。因?yàn)椴皇敲總�票號都會抽查，給一些供應(yīng)商鉆空子出售違規(guī)機(jī)票提供了可乘之機(jī)�！�
劇情至此，讓人想起“臨時工背黑鍋”的說辭。又好比我們在超市里買了假冒偽劣商品，超市能推責(zé)給供貨廠商就完了嗎？一來二去，攜程就算這么把自己摘干凈了，廣大網(wǎng)民的怒火當(dāng)然不能平息。
為商者，口碑至上。年前訂票高峰就在眼前，作為國內(nèi)最大的機(jī)票預(yù)訂平臺，希望 程馬不停蹄追責(zé)整改，而不是無休止的危機(jī)公關(guān)。畢竟，怒氣未消的公眾不想再聽解釋，而是看實(shí)際行動。
編輯：高夢蝶
關(guān)鍵詞：攜程;機(jī)票;虛假;擔(dān)責(zé)
近日,有網(wǎng)友舉報疑似在攜程購買到“假機(jī)票”,攜程對此曾發(fā)布聲明稱系供應(yīng)商違規(guī)操作�！薄 τ诤罄m(xù)的處理辦法,攜程稱從1月11日起,對于供應(yīng)商不錄入GDS全球機(jī)票分銷系統(tǒng)的機(jī)票,攜程100%實(shí)行人工抽查,逐單審核錄入,確保供應(yīng)商無法將違規(guī)機(jī)票混入攜程機(jī)票銷售平臺。
2016-01-13 15:00:33
與違規(guī)積分票類似，在沒有發(fā)現(xiàn)的情況下，用戶持有該種機(jī)票可以正常登機(jī)，一旦被航空公司發(fā)現(xiàn)，則會遭遇機(jī)票無效的窘境。一些代理商會給用戶出聯(lián)程機(jī)票，即某用戶需要購買北京飛上海的機(jī)票，但供應(yīng)商為其出的是北京飛上海加上上海飛深圳的聯(lián)程票。
2016-01-13 10:37:00
（記者葉欣）近期，有不止一位網(wǎng)友反應(yīng)，自己通過攜程旅行網(wǎng)（以下簡稱“攜程”）成功預(yù)定機(jī)票并付費(fèi)，卻被航空公司認(rèn)為無效而導(dǎo)致無法登機(jī)。對此攜程方面的回應(yīng)是，由于供應(yīng)商違規(guī)操作，私自以積分兌換機(jī)票，導(dǎo)致旅客無法登機(jī)。
2016-01-12 15:30:39
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