央廣網(wǎng)北京2月9日消息 據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們文化素養(yǎng)的提高，旅游當(dāng)中的種種不文明行為越來(lái)越為人所詬病。在國(guó)家旅游局發(fā)布《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》后，近日，又有3人被列入“旅游不文明行為記錄”的“黑名單”。

　　其中，一名云南游客在搭乘亞航航班由吉隆坡飛往斗湖的途中，因在機(jī)艙內(nèi)吸煙，被馬來(lái)西亞法院判處6000令吉（約合9731元人民幣）罰款。國(guó)家旅游局已根據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定，將該游客列入“旅游不文明行為記錄”，記錄期限為3年。另有兩名河北游客因違規(guī)徒步穿越九寨溝國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)，破壞保護(hù)區(qū)生態(tài)環(huán)境，也被列入“旅游不文明行為記錄”，記錄期限為2年。

　　被列入旅游“黑名單”的人，今后其個(gè)人信用記錄和出行都將受到影響。對(duì)那些不文明的游客來(lái)說(shuō)，這也是一記警鐘。自2015年4月《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》試行1年后，2016年5月，國(guó)家旅游局發(fā)布《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，將“游客不文明行為”擴(kuò)展為“旅游不文明行為”，即包括導(dǎo)游、旅游企業(yè)在內(nèi)的所有旅游從業(yè)者，只要在旅游服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理中存在違反法律法規(guī)、職業(yè)道德，且給社會(huì)帶來(lái)不良影響的行為，都應(yīng)拉進(jìn)旅游“黑名單”。

　　在國(guó)外，旅游不文明行為會(huì)受到怎樣的監(jiān)管和處罰呢？

　　日本：游客在公共場(chǎng)所禁止大聲喧嘩 應(yīng)自覺(jué)遵守公共秩序 

　　在交通、游玩和餐飲方面，赴日旅游者需要遵守哪些基本規(guī)范呢？

　　據(jù)《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》日本觀察員蔣偉介紹，每個(gè)國(guó)家都有自己的社會(huì)規(guī)范，了解之后游客會(huì)感到更方便，也會(huì)更加被尊重。在交通方面，如果游客在日本乘坐公交車(chē)或電車(chē)，需將手機(jī)調(diào)為靜音或振動(dòng)，且車(chē)內(nèi)不允許通話，也不允許吃東西，尤其是味道較大的漢堡等食物，這會(huì)影響其他乘客的心情。最重要的是，在車(chē)內(nèi)請(qǐng)勿大聲說(shuō)話。至于游玩和餐飲方面，很多人喜歡泡溫泉，泡溫泉前需要先淋浴，以保證不弄臟浴池里的水。很多入住酒店的游客，早晨會(huì)配有自助餐，應(yīng)按需拿取、不造成浪費(fèi)。整體而言，在酒店等公共場(chǎng)合內(nèi)不要喧嘩，在公共設(shè)施內(nèi)不要插隊(duì)。

　　日本人中當(dāng)然也有不遵守規(guī)則的人，但作為游客，注意自己的行為，可以提升本國(guó)的國(guó)家形象。

　　俄羅斯：俄本國(guó)公民海外旅游不文明行為飽受?chē)?guó)際社會(huì)詬病

　　《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》俄羅斯觀察員張舜衡介紹，從足球流氓到海灘醉酒，俄羅斯人在海外旅游的不文明行為早已成為國(guó)際熱議的社會(huì)現(xiàn)象，就連很多身居海外的俄羅斯人對(duì)本國(guó)游客也并不待見(jiàn)。

　　俄羅斯知名電影導(dǎo)演安德烈·瓦西蘭科曾在土耳其被襲擊后表示：“很驚訝這是因俄羅斯游客醉酒后的愚蠢行為，在當(dāng)?shù)匾�發(fā)的嚴(yán)重沖突，并出現(xiàn)騷亂。”荷蘭一份旅游調(diào)查顯示，超四成受訪者最討厭俄羅斯游客，主要原因是俄羅斯游客說(shuō)話聲音大、粗魯、沒(méi)教養(yǎng)、不守規(guī)矩，其中最不文明的行為是在吃自助餐時(shí)喜歡往前擠。

　　針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象，有俄羅斯人表示，任何國(guó)家的形象都是以國(guó)民的行為為主。俄羅斯同胞們的不光彩行為給俄羅斯在海外的形象造成嚴(yán)重打擊。很多國(guó)際熱門(mén)酒店甚至以“無(wú)俄羅斯人”作為一項(xiàng)特色服務(wù)，這本身就是對(duì)俄羅斯的一種侮辱。為了讓俄羅斯游客為自己在國(guó)外的不文明行為負(fù)責(zé)，有人向國(guó)家杜馬提交了一份法律草案，要求根據(jù)俄羅斯游客在海外不文明行為的程度，待游客回國(guó)后，判處其1000-5000盧布罰款，或長(zhǎng)達(dá)15天的行政拘留，甚至強(qiáng)制勞動(dòng)并禁止一年內(nèi)出境旅行。

　　澳大利亞：旅游文明行為準(zhǔn)則隨旅游業(yè)發(fā)展不斷更新

　　《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》澳大利亞觀察員胡方表示，澳大利亞的旅游業(yè)在新的時(shí)期，對(duì)游客文明出游也有了一些新的要求。比如對(duì)于自拍桿的使用就有了新的限制。

　　在墨爾本市的一處碼頭，有很多小企鵝會(huì)棲息在巖石縫隙中。在自拍桿興起之前，來(lái)這處景點(diǎn)參觀的游客被要求不能觸碰企鵝，不在照相時(shí)使用閃光燈，盡可能地在安靜平和的環(huán)境下觀賞企鵝。但是近年來(lái)，由于自拍桿的興起，有游客會(huì)把自拍桿探進(jìn)巖石洞中去拍攝企鵝。一些企鵝因此受到驚嚇，而更嚴(yán)重的是，這些自拍桿探進(jìn)洞后不知深淺，導(dǎo)致企鵝受傷。該景區(qū)目前已更新監(jiān)控?cái)z像頭和圍欄，并會(huì)展開(kāi)持續(xù)至今年3月的巡邏行動(dòng)，以規(guī)勸游客在觀賞企鵝時(shí)勿將自拍桿伸進(jìn)企鵝洞中，也不要做出其他不文明行為。

　　胡方透露，在新時(shí)期，除了對(duì)游客進(jìn)行有效規(guī)勸和監(jiān)管之外，對(duì)于旅游從業(yè)人員，當(dāng)?shù)匾蔡岢隽诵碌囊�求。比如在潛水方面，一些新的行為�?zhǔn)則隨著潛水旅游業(yè)的發(fā)展不斷更新，目的就是最大限度地保護(hù)游客的安全。

　　近期，澳大利亞潛水業(yè)非常興盛的昆士蘭州政府出臺(tái)了新規(guī)定。所有要前往昆士蘭沿海珊瑚礁的觀光船現(xiàn)在都必須攜帶除顫器，方便游客在船上發(fā)生意外時(shí)進(jìn)行急救。而所有要潛水的游客如果被發(fā)現(xiàn)有潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)，都必須佩帶救生設(shè)備，在同伴陪同下才能下水。此外，如果有游客死亡，有關(guān)部門(mén)必須在查明原因后的24小時(shí)內(nèi)通知死者家屬，并在48小時(shí)內(nèi)公布游客的死亡信息。