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　　最近，沸沸揚揚的“知乎女神詐捐”事件真相水落石出。清純美女竟然是七尺男兒，自演雙簧詐捐24萬元。在憤怒于嫌疑人踐踏社會信任底線的同時，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站知乎作為傳播渠道和平臺也被認為難逃管理放縱之責。不僅是知乎，新年伊始，多家互聯(lián)網(wǎng)平臺都曝出損害用戶利益的負面新聞。雖公司各異，緣由不同，但同陷是非風波卻絕非偶然。16-2-3 新聞和報紙摘要全文>>>

　　世所公認，無論創(chuàng)新模式還是規(guī)模速度，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已居全球前列。這是從業(yè)者的功勞，但更是億萬網(wǎng)民合力的結果。然而規(guī)模越大，用戶越多，也意味著商機越大，欲望越大，總有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在初創(chuàng)時期對用戶百般呵護，盡心盡責，但一旦做大，卻在商業(yè)利益和用戶利益的糾結與選擇中迷失。

　　他們或者以為羽翼豐滿，就可對用戶予取予求，任性制定規(guī)則；或者苦于盈利問題，就對社會效果，用戶利益選擇性忽視；或者因為規(guī)模過大，但管理能力落后，以致監(jiān)管失策，漏洞百出。遠至早年的3Q大戰(zhàn)，近至最近的多起負面事件，無一例外。

　　然而用戶的反彈、輿論的指責、主管部門的介入都在提醒：規(guī)模越大、平臺越大也意味著擔子越重，責任越大。網(wǎng)民是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的受益者，但更是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)離不開的基石和衣食父母。企業(yè)和用戶，可謂共榮共存、相互支撐、互有責任。雖說逐利是資本的天性，但丟了責任，殺雞取卵，只會破了規(guī)矩，壞了生態(tài)。所以百度血友吧事件后，李彥宏反思說：把用戶伺候好了，公司才會好。而馬云則在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上呼吁：互聯(lián)網(wǎng)的成功者必須具有利他思想。

　　有人擔心，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要求過多，會拖累發(fā)展速度，束縛創(chuàng)新步伐，從而喪失中國在全球競爭中彎道超車的機遇。誠然，互聯(lián)網(wǎng)浪潮方興未艾，中國受益良多，然而速度不是任性的理由，創(chuàng)新更不是逃避責任的借口。古往今來，商業(yè)上的成功從來都不是衡量一個公司是否偉大的唯一標準。擔起該擔的責任與擔子，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能收獲更多的成果與尊重。（評論員：王磊）

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