央廣網(wǎng)石家莊1月13日消息(總臺(tái)央廣記者譚朕 河北臺(tái)記者安鵬)石家莊社區(qū)封閉管理期間,市民的購(gòu)藥需求如何保障?12日,總臺(tái)央廣記者實(shí)地探訪石家莊多家藥店發(fā)現(xiàn),口罩等防疫用品和各類常用藥品儲(chǔ)備充足。開(kāi)門營(yíng)業(yè)的藥店普遍采用“線上下單、當(dāng)天配送”的模式,解決市民的用藥問(wèn)題。而對(duì)于有用藥需求的急重癥患者來(lái)說(shuō),藥店也提供了保障。

 

  12日上午,記者通過(guò)電話在石家莊橋西區(qū)的新興藥房新百店下單了一包口罩和一盒酒精濕巾。沒(méi)多久,藥店店員就騎著電動(dòng)車把防護(hù)物資送了過(guò)來(lái)。

  李女士:是拿口罩的吧?

  記者:是的。咱們沒(méi)有暫停營(yíng)業(yè)?

  李女士:沒(méi)有,一直開(kāi)著。

  店員李女士告訴記者,他們藥店的工作人員都拿到了社區(qū)出具的保障人員出入小區(qū)證明,所以藥店能正常營(yíng)業(yè)。這幾天,藥店主要以線上售藥為主,三個(gè)店員也都當(dāng)起了配送員,免費(fèi)為藥店附近的市民送藥。她說(shuō),除了電話買藥,市民還可以通過(guò)加入社群和在第三方平臺(tái)下單這兩種方式來(lái)購(gòu)藥。李女士說(shuō):“我們現(xiàn)在把周邊的小區(qū)都建了微信群,群里面他們要什么藥,我們就直接送。他們出不來(lái),我們直接送到小區(qū)門口,然后打電話,他們下來(lái)拿一下就行,F(xiàn)在美團(tuán)、京東都可以送,搜好以后把藥選一下,選完以后直接送!

  現(xiàn)在送藥上門業(yè)務(wù)需求大,店員一單一單送起來(lái)有些吃力。為此,新興藥房新百店會(huì)積攢一些訂單,規(guī)劃好配送路線,分兩個(gè)時(shí)段來(lái)集中配送,一次能送二十多單。但是,如果市民急需用藥,他們也會(huì)立即配送!拔覀儸F(xiàn)在上午是12點(diǎn)送,下午是3點(diǎn)送,兩次集中送;旧犀F(xiàn)在能送40多單。像一些特殊情況,比如需要高血壓藥這種不能隨時(shí)斷的、急需的藥,我們肯定隨時(shí)送。”李女士告訴記者。

  從藥店店員到配送員,工作內(nèi)容差別有些大。但在李女士眼里,這都是服務(wù)大家。而顧客的一句話,也能讓她倍感溫暖。她說(shuō):“送到小區(qū)門口,(對(duì)方)就說(shuō)‘趕緊回去,天氣挺冷的!(tīng)了真的挺感動(dòng)。畢竟在藥房上班,我們也覺(jué)得挺有風(fēng)險(xiǎn)。這些話就像冬天里的暖陽(yáng)一樣!

  12日,記者走訪石家莊的大街小巷,發(fā)現(xiàn)不少藥房沒(méi)有營(yíng)業(yè)。李女士說(shuō),如果店員都在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),確實(shí)無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。此外,石家莊進(jìn)行了第二次全員核酸檢測(cè)。也有藥店貼出告示:因店員核酸檢測(cè),暫停營(yíng)業(yè)。而因疫情防控需要,在一些開(kāi)著的藥房,顧客也不能像往常一樣進(jìn)店選購(gòu)。

  在石家莊橋西區(qū)的康寧藥房,記者見(jiàn)到了在藥店門外等待拿藥的趙先生。今年51歲的趙先生因病需要一周透析三次,而配合透析服用的一些藥物也不能斷。

  趙先生:我買的透析常用藥,急需的。我剛剛做完透析,正好出來(lái)拿藥。(現(xiàn)在)基本上一個(gè)月要買兩次,以前都是半個(gè)月拿一次。這次我拿了一個(gè)月的,省得下回再來(lái),出門不方便。

  記者:您這個(gè)急需藥還算方便嗎?

  趙先生:還方便,就是出小區(qū)麻煩點(diǎn)。

  記者:您出小區(qū)都需要什么手續(xù)?

  趙先生:我有診斷證明。因?yàn)槲业靡?guī)律透析,每個(gè)禮拜三次,找街道開(kāi)了出門證。

  康寧藥房的工作人員說(shuō),他們線下門店?duì)I業(yè)就是為了保障這部分重急病患者的需要。她說(shuō):“一個(gè)是大病這一塊,另一個(gè)就是心腦血管這一塊。大病、特。ɑ颊撸┍仨毜贸运,一般我們都會(huì)提前給他們打電話,(確定)什么時(shí)候來(lái)領(lǐng)取。把手續(xù)帶全,過(guò)來(lái)直接取就行。心腦血管這一塊主要是像高血壓藥、降壓藥、降糖的(藥),都不能斷,每天必須得服用。”

  在石家莊高新區(qū)的以嶺藥堂珠江店,成箱的口罩、消毒濕巾、酒精被擺放在門后。以嶺藥堂總經(jīng)理康薛梅告訴記者,目前高血壓等慢性病用藥和消殺防護(hù)物資需求較多,藥店都有充足的儲(chǔ)備,市民無(wú)需大量購(gòu)買。她說(shuō):“我們有自己的口罩生產(chǎn)車間,所以口罩和一些消殺用品可以隨時(shí)取貨,儲(chǔ)備的貨源很充足。顧客可以在微信群下單,也可以撥打電話下單。我們還有線上微商城、官方網(wǎng)站,下單后我們都會(huì)及時(shí)給客戶送到小區(qū)門口,是‘無(wú)接觸’配送!