央廣網(wǎng)合肥6月8日消息(記者 周然)隨著人民群眾生活水平逐步提高、老齡化程度不斷加深、三孩生育政策實施等，家政服務(wù)日益成為許多人生活中離不開的剛需。目前，家政服務(wù)業(yè)主要提供的范圍有職業(yè)保姆、育嬰早教、鐘點服務(wù)、幼教保育、高級管家、清潔清洗等，擴(kuò)展到20多個門類、200多個服務(wù)項目。據(jù)安徽省商務(wù)廳統(tǒng)計，截至2021年底，該省登記注冊6200多家家政服務(wù)企業(yè)，42.5萬名家政從業(yè)人員，家政服務(wù)供給量仍存在較大缺口，尤其是家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量、整體素質(zhì)跟不上市場發(fā)展需求。

（新聞發(fā)布會現(xiàn)場 央廣網(wǎng)發(fā) 周然攝）

民生無小事，枝葉總關(guān)情。為此，安徽將“放心家政”行動作為全省十大暖民心行動之一，著力提高家政服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大家政服務(wù)有效供給、解決家政服務(wù)消費不放心不省心問題。從今年起，安徽省將從人員素質(zhì)提升、市場主體引育、誠信體系建設(shè)、服務(wù)模式創(chuàng)新4個方面開展相應(yīng)工作舉措。

首先是聚焦素質(zhì)提升，解決家政服務(wù)“不滿意”問題。安徽省商務(wù)、人社、教育等部門將開展多渠道、多形式崗前培訓(xùn)、回爐培訓(xùn)，并廣泛拓展職業(yè)學(xué)歷教育，著力打造產(chǎn)教融合基地，深化開展技能競賽，推動家政服務(wù)人員職業(yè)道德和技能水平明顯提升。

其次是聚焦主體引育，解決家政服務(wù)“不好找”問題。安徽省將積極招引一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、示范引領(lǐng)好的知名家政服務(wù)企業(yè)落地安徽并服務(wù)安徽，并大力支持一批本土員工制企業(yè)提檔升級，同時支持引導(dǎo)一批本土中介制企業(yè)向員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。

此外還將解決家政服務(wù)“不放心”問題。安徽省商務(wù)廳將依托商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺，全量歸集家政服務(wù)企業(yè)、家政服務(wù)人員的基礎(chǔ)信息和信用信息，全面推行家政服務(wù)從業(yè)人員“一人一碼”上崗，有序建立家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)從業(yè)人員信用評價制度，按照自愿原則有效開展家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)人員星級評定。

最后是聚焦服務(wù)創(chuàng)新，解決家政服務(wù)“不省心”問題。安徽將積極構(gòu)建“家政服務(wù)企業(yè)+社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點”、“技能培訓(xùn)+推薦就業(yè)+家政服務(wù)”等家政服務(wù)新模式，同時支持發(fā)展管家、理財專家、心理陪護(hù)、健康管理等新興家政服務(wù)，支持家政企業(yè)引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗和管理模式。

為此，安徽省出臺4個方面的支持政策。主要包括加強(qiáng)財政支持、落實稅費減免、創(chuàng)新金融服務(wù)、四是優(yōu)化服務(wù)保障。各地各有關(guān)部門支持家政企業(yè)在社區(qū)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點，其租賃場地不受用房性質(zhì)限制，水電等費用實行居民價格；落實家政服務(wù)人員體檢要求；將符合條件的家政服務(wù)人員納入住房保障范圍等，不斷優(yōu)化全省家政服務(wù)業(yè)的營商環(huán)境。

據(jù)安徽省商務(wù)廳黨組書記、廳長方旭介紹，根據(jù)相關(guān)方案，到2025年，安徽將培訓(xùn)家政服務(wù)從業(yè)人員170萬人次以上，推動家政服務(wù)人員總量翻一番，全面推行家政從業(yè)人員“一人一碼”，培養(yǎng)選樹一批起示范引領(lǐng)作用的優(yōu)秀家政企業(yè)、家政服務(wù)人員，有效滿足人民群眾對家政服務(wù)的需求。