近年來(lái),天津市寶坻區(qū)人民醫(yī)院積極探索新時(shí)期醫(yī)院管理和發(fā)展模式,通過(guò)實(shí)施人才強(qiáng)醫(yī)戰(zhàn)略、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善診療環(huán)境、狠抓內(nèi)涵建設(shè)和文化建設(shè),使醫(yī)院發(fā)展成為集醫(yī)療、急救、預(yù)防、康復(fù)、保健、教學(xué)、科研為一體的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院和天津醫(yī)科大學(xué)臨床學(xué)院。
1、多措并舉,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
堅(jiān)持人才立院的戰(zhàn)略思路,以人才隊(duì)伍建設(shè)作為提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的核心,通過(guò)“合理使用、積極引進(jìn)、大力培養(yǎng)”三輪并驅(qū)提升隊(duì)伍素質(zhì)。一是實(shí)施了“因事設(shè)崗,以崗定編,逐級(jí)聘任,層級(jí)管理”的人事管理辦法,對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)了由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。全部人員競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)選用、動(dòng)態(tài)管理,能者上,平者讓?zhuān)拐呦,保護(hù)和調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性。二是多渠道、多措施引進(jìn)人才。每年到國(guó)內(nèi)頂尖醫(yī)學(xué)院校舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),為每位研究生配備了科研啟動(dòng)資金以及安家費(fèi)等,建立了博士、碩士公寓樓。三是不遺余力培養(yǎng)人才。實(shí)施“151”人才選拔培養(yǎng)工程,每年選派30人到國(guó)外頂尖醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)幾年的努力,醫(yī)院人才形成了梯隊(duì)式的“人才鏈”, 7名醫(yī)師獲天津市“技術(shù)能手”,100多人在國(guó)家及天津市各專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)擔(dān)任職務(wù),為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的人才保證。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新,提升學(xué)科技術(shù)水平
醫(yī)院要可持續(xù)發(fā)展,必須建立自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì),學(xué)科建設(shè)是基礎(chǔ)。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、推行亞專(zhuān)科建設(shè)、加強(qiáng)對(duì)外交流合作、重視轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)發(fā)展,每年開(kāi)展院內(nèi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)150余項(xiàng),填補(bǔ)市級(jí)以上空白新技術(shù)30多項(xiàng),使醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)邁入了快速發(fā)展的新階段。一是認(rèn)清形勢(shì),做好學(xué)科技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。每個(gè)學(xué)科對(duì)擬開(kāi)展的技術(shù)項(xiàng)目突出“頂天”或者“立地”,所謂“頂天”,就是著眼學(xué)科前沿和發(fā)展,體現(xiàn)高精尖水平,所謂“立地”就是滿足群眾健康需求,適宜常規(guī)開(kāi)展。二是善用他山之石,以攻技術(shù)發(fā)展之玉。泌尿外科選派人員到美國(guó)密西根大學(xué)醫(yī)院學(xué)習(xí)引進(jìn)了鈥激光、輸尿管軟鏡技術(shù),骨科借助北京專(zhuān)家成功開(kāi)展了椎間孔鏡技術(shù),婦科在傳統(tǒng)腹腔鏡技術(shù)的基礎(chǔ)上開(kāi)展了免氣腹腹腔鏡和3D腹腔鏡,近三年填補(bǔ)天津市衛(wèi)生技術(shù)空白8項(xiàng),獲得國(guó)家專(zhuān)利60余項(xiàng),提高了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。三是加大高新設(shè)備投入。近幾年來(lái)醫(yī)院購(gòu)置了直線加速器、SPET-CT等高精尖設(shè)備,以此為依托開(kāi)展一系列適應(yīng)病人需求的臨床新技術(shù)項(xiàng)目。四是大力推行亞專(zhuān)科建設(shè)。根據(jù)病人的需求并結(jié)合醫(yī)院發(fā)展情況,先后成立了手足外科、顱腦損傷科和風(fēng)濕免疫科,亞專(zhuān)科建設(shè)更加完善、合理,各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)更趨精細(xì)化,切實(shí)推動(dòng)了專(zhuān)科發(fā)展。五是為了促進(jìn)基礎(chǔ)研究與病例資源優(yōu)勢(shì)的深度整合,成立北京蛋白質(zhì)組研究中心—天津醫(yī)科大學(xué)寶坻臨床學(xué)院轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)聯(lián)合研究中心,承擔(dān)國(guó)家“973”等科研課題研究,建立了世界上首個(gè)蛋白質(zhì)組規(guī)模的健康人尿蛋白定量參考范圍。
3、優(yōu)化服務(wù),增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感。
一是全院23個(gè)專(zhuān)業(yè)120個(gè)病種開(kāi)展臨床路徑管理,2017年1-6月臨床路徑入組人數(shù)10765人次,同比增加1204人次,入組人數(shù)占出院人數(shù)的比例49.2%。二是為提高醫(yī)療服務(wù)效率,降低患者費(fèi)用負(fù)擔(dān),開(kāi)展日間手術(shù)10種,39個(gè)病種實(shí)施按病種付費(fèi),平均門(mén)診和住院醫(yī)療費(fèi)用保持在天津三級(jí)醫(yī)院最低水平。三是加強(qiáng)合理用藥,嚴(yán)控各項(xiàng)指標(biāo),2017年1-6月藥品收入占醫(yī)療收入比29%,住院患者抗菌藥物使用百分率45.24%,用藥強(qiáng)度38DDD,門(mén)診患者使用抗菌藥物比例為12.5%,急診患者使用抗菌藥物比例為16.52%。四是加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),與區(qū)內(nèi)31家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立綜合醫(yī)聯(lián)體,專(zhuān)科共建,推進(jìn)急性心肌梗死、腦卒中、危重癥孕產(chǎn)婦、創(chuàng)傷等急危重癥綠色通道建設(shè),暢通雙向轉(zhuǎn)診,為患者提供更加安全方便快捷的服務(wù)。五是實(shí)施無(wú)假日門(mén)診,門(mén)診預(yù)約診療率50%以上,提供移動(dòng)手機(jī)掛號(hào)、交費(fèi)、分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)。第三方滿意度調(diào)查排在全市三級(jí)綜合醫(yī)院前列,連續(xù)四屆獲“天津市人民滿意的好醫(yī)院”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
4、強(qiáng)化管理,完善醫(yī)院發(fā)展的保障體系
一是建立健全了醫(yī)院、職能科室、醫(yī)療科室三級(jí)督導(dǎo)檢查組織,分級(jí)負(fù)責(zé)管理?剖屹|(zhì)量管理小組注重把好第一道關(guān),每個(gè)科室都有專(zhuān)兼職醫(yī)師,督促醫(yī)生認(rèn)真落實(shí)制度,以確保每一醫(yī)療活動(dòng)都能按制度實(shí)施;醫(yī)務(wù)處等職能處室每日深入一線科室常督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)科室進(jìn)行整改;醫(yī)院各管理委員會(huì)每月組織專(zhuān)題檢查,提高全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)按制度辦事的重視程度。全面形成醫(yī)院主管親自抓、分管院領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門(mén)和職能科室天天抓、醫(yī)療科室時(shí)時(shí)抓的格局。二是結(jié)合實(shí)際先后制定和不斷完善一系列內(nèi)部管理制度,推行醫(yī)務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)工作,增加管理的透明度。加大對(duì)藥劑、設(shè)備、基建、人事等重點(diǎn)和熱點(diǎn)崗位的管理和監(jiān)督,用制度和機(jī)制保證醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化。三是強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),落實(shí)醫(yī)療安全獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究機(jī)制,切實(shí)保障醫(yī)療安全。每年評(píng)選出技術(shù)含量高、臨床療效好、兩個(gè)效益突出的醫(yī)療成果給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)事故予以處罰。自2015年,成為天津市醫(yī)院管理質(zhì)量控制中心掛靠單位,臨床用血管理、臨床路徑管理、依法執(zhí)業(yè)管理、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)等工作先后在天津市市衛(wèi)計(jì)委做典型經(jīng)驗(yàn)介紹,今年6月被國(guó)家衛(wèi)計(jì)委推薦參加第三屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選,已經(jīng)通過(guò)形式審查和公示,進(jìn)入第三屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)受理名單。